Ombudsman Kalbar Ukur Mutu Layanan di Polres Sanggau, Fokus pada Standar dan Kepuasan Publik

Kabagren AKP Efendy menyampaikan bahwa Polres Sanggau menyambut baik penilaian ini sebagai bentuk evaluasi dan perbaikan berkelanjutan.

Ia menegaskan komitmen Polres dalam meningkatkan kualitas layanan melalui penguatan sumber daya manusia, pembenahan prosedur, serta optimalisasi fasilitas.

Sementara Tim Ombudsman Kalbar menekankan bahwa kegiatan ini bukan semata penilaian, namun bagian dari upaya pembinaan agar pelayanan publik semakin profesional.

Ombudsman mengapresiasi keterbukaan Polres Sanggau dalam menerima proses pemeriksaan dan kesediaan untuk terus berbenah demi kebutuhan masyarakat.

Hasil akhir penilaian akan menjadi rekomendasi penting bagi Polres Sanggau dalam memperkuat tata kelola pelayanan publik.

Melalui evaluasi ini, diharapkan kualitas dan akuntabilitas layanan semakin meningkat sehingga kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian semakin kokoh.