Putri Akui Layanan Kesehatan JKN Mudah dan Terjangkau

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus memberi manfaat nyata bagi masyarakat, termasuk Putri Amanda (24), warga Kota Pontianak yang saat ini aktif mencari pengalaman kerja.

Sejak terdaftar beberapa bulan lalu, ia telah beberapa kali memanfaatkan program ini.

Menurutnya, kehadiran Program JKN membantu dirinya lebih tenang dalam menghadapi kebutuhan kesehatan karena biaya tidak lagi menjadi kendala utama.

"Saya pernah beberapa kali menggunakan JKN, dan menurut saya program ini sangat membantu karena prosesnya terjangkau dan praktis. Jadi saya merasa terbantu sekali dengan adanya program itu," ungkap Putri.

Pengalaman pertamanya menggunakan JKN terjadi di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) tempat ia terdaftar. Proses pendaftaran yang sederhana dan alur pelayanan yang jelas membuat dirinya tidak merasa kesulitan. Setelah pemeriksaan, obat dapat langsung diperoleh di apotek fasilitas kesehatan yang sama.

"Waktu pertama kali menggunakan JKN, saya hanya perlu menunjukkan NIK pada KTP di loket pendaftaran. Memang ada sedikit waktu tunggu, tetapi pelayanan jelas dan terarah. Setelah diperiksa dokter, saya mendapat obat di apotek faskes. Menurut saya prosedurnya sangat membantu dan tidak ribet," jelasnya.

Dari sisi pelayanan, Putri menilai sikap tenaga kesehatan cukup baik.

Petugas yang ramah dan komunikatif membuat pasien merasa nyaman meskipun antrian kadang terjadi.

Hal tersebut menurutnya menjadi nilai lebih yang menambah rasa percaya kepada pelayanan kesehatan melalui Program JKN.

Baca juga: Gotong Royong JKN, Bukti Nyata Perlindungan Kesehatan untuk Semua

"Pelayanannya cukup baik, dari pendaftaran hingga pemeriksaan. Petugasnya ramah dan selalu membantu. Walaupun ada antrean, prosesnya tetap jelas sehingga saya merasa nyaman," kata Putri.

Lebih jauh, ia mengungkapkan bahwa manfaat paling besar dari kepesertaan JKN adalah keringanan biaya.

Menurutnya, keberadaan jaminan ini membuat dirinya tidak khawatir ketika harus berobat, bahkan dalam kondisi mendesak.

"Manfaat paling besar dari Program JKN adalah akses kesehatan menjadi lebih terjangkau. Kalau ada kebutuhan mendadak, saya tidak terlalu cemas soal biaya karena sudah ada yang menanggung, rasanya jauh lebih tenang," tuturnya.

Salah satu pengalaman yang paling dirasakan adalah ketika dirinya harus menjalani pemeriksaan di rumah sakit mata.

Seluruh biaya rawat jalan dan obat-obatan ditanggung oleh program JKN sehingga ia tidak terbebani pengeluaran besar.

"Saya pernah berobat ke rumah sakit mata. Biaya rawat jalan dan obat ditanggung Program JKN, jadi saya tidak terlalu khawatir soal biaya. Rasanya benar-benar terbantu," tambahnya.

Tidak hanya dirinya, keluarganya pun memperoleh manfaat yang sama.

Ia menyebut bahwa orang tuanya juga pernah menggunakan JKN untuk layanan kesehatan, dan hasilnya keluarga terbebas dari biaya pengobatan yang cukup besar.

"Orang tua saya pernah memanfaatkan Program JKN dan sangat terbantu. Biaya yang besar menjadi jauh lebih ringan, sehingga keluarga merasa lebih aman," ceritanya.

Menurut Putri, keberadaan Program JKN memiliki peran penting bagi masyarakat sekitar. Program ini membuat banyak orang berani memeriksakan diri ke fasilitas kesehatan tanpa dibayangi kekhawatiran mengenai biaya.

Ia berharap penyelenggaraan Program JKN terus diperbaiki, terutama dari sisi pelayanan, sehingga masyarakat semakin mudah menjangkau layanan kesehatan. Selain itu, ia juga mendorong masyarakat yang belum menjadi peserta agar segera mendaftarkan diri.

"Harapan saya, Program JKN terus ditingkatkan pelayanannya supaya masyarakat semakin mudah mengakses kesehatan tanpa khawatir biaya. Pesan saya, jangan ragu untuk ikut Program JKN. Program ini sangat membantu ketika kita membutuhkan layanan kesehatan. Lebih baik mendaftar sekarang supaya merasa aman ke depannya," tutup Putri. (*)