Gotong Royong JKN, Bukti Nyata Perlindungan Kesehatan untuk Semua

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang diselenggarakan BPJS Kesehatan terus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat di berbagai lapisan.

Tidak hanya bagi peserta dengan penghasilan tetap, tetapi juga bagi masyarakat kecil yang kerap khawatir dengan biaya pengobatan. Salah satunya dirasakan oleh Nila Fitri (22), warga Kota Pontianak, yang mengaku sangat terbantu karena dapat berobat tanpa harus memikirkan biaya besar.

“Manfaat yang saya rasakan tentu memudahkan saya ketika berobat. Saya tidak perlu lagi mengeluarkan biaya, jadi rasa cemas soal pengeluaran besar bisa berkurang. Kalau sakit, saya bisa langsung ke Puskesmas tanpa takut biaya. Rasanya lega sekali karena sudah ada jaminan dari Program JKN,” ungkap Nila.

Nila menceritakan pengalamannya pertama kali menggunakan JKN saat penyakit asmanya kambuh.

Saat itu, ia langsung mendatangi Puskesmas tempat dirinya terdaftar untuk mendapatkan pertolongan. Menurutnya, proses pelayanan yang diterima berjalan baik, tertib, dan sesuai prosedur.

“Waktu itu saya datang ke Puskesmas, mendaftar, lalu mendapat nomor antrean. Setelah ditimbang berat badan dan diperiksa tensi, saya ditanya gejalanya dan diarahkan ke dokter umum. Dokternya ramah dan memeriksa dengan teliti. Setelah itu saya diberi resep dan mengambil obat di ruang farmasi. Semua prosesnya jelas, jadi meski antre tetap terasa nyaman,” tuturnya.

Ia mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas kesehatan di puskesmas tempatnya berobat.

Menurutnya, petugas selalu bersikap sopan dan komunikatif dalam melayani pasien, termasuk peserta JKN.

“Petugasnya ramah dan sabar menjelaskan setiap tahapan pelayanan. Saya merasa diperhatikan dan dilayani dengan baik, tidak dibeda-bedakan dari pasien lainnya,” katanya.

Manfaat Pogram JKN semakin terasa bagi Nila ketika kondisi ekonomi keluarganya sedang menurun.

Di tengah kesulitan keuangan, ia tetap dapat berobat tanpa harus memikirkan biaya.

Baca juga: Layanan MCS di CFD Kota Pontianak Bantu Permudah Warga Akses Layanan JKN

“Pernah waktu itu ekonomi keluarga sedang sulit, sementara saya harus berobat karena asma kambuh lagi. Kalau tidak ada Program JKN, mungkin saya bingung cari biaya. Untung ada program ini, jadi tetap bisa berobat tanpa keluar uang. Sangat membantu sekali,” ucapnya.

Bagi Nila, Program JKN bukan hanya memberikan jaminan kesehatan, tetapi juga rasa aman dan tenang bagi masyarakat kecil yang rentan secara ekonomi.

Ia bersyukur karena selama menjadi peserta JKN, dirinya dan keluarga tidak lagi terbebani biaya saat berobat.

“Alhamdulillah, selama terdaftar Program JKN, saya tidak pernah merasa terbebani biaya pengobatan. Bahkan saudara saya juga sudah merasakan manfaatnya. Kami merasa lebih tenang karena tahu sudah ada jaminan kesehatan dari pemerintah,” tambahnya.