Barang Hilang di Bandara Kini Bisa Dilacak via HP, Ini Cara Kerja LOFIA

Ringkasan Berita:

• PT Angkasa Pura Indonesia Regional VI menghadirkan aplikasi LOFIA (Lost & Found InJourney Airports) untuk membantu penumpang melaporkan dan melacak barang hilang di empat bandara, termasuk Bandara Internasional Supadio.
• Melalui aplikasi LOFIA, penumpang dapat melihat daftar barang temuan, mengajukan klaim kepemilikan, hingga membuat laporan kehilangan lengkap dengan detail lokasi dan foto barang agar proses pencarian lebih cepat dan mudah.

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Penumpang pesawat yang terburu-buru saat berada di bandara kerap mengalami kejadian tidak menyenangkan, seperti tertinggalnya barang bawaan di area terminal keberangkatan maupun kedatangan.

Untuk mengatasi persoalan tersebut, PT Angkasa Pura Indonesia Regional VI menghadirkan layanan digital bernama LOFIA (Lost & Found InJourney Airports) guna memudahkan penumpang melaporkan barang hilang atau tertinggal di bandara.

Layanan LOFIA kini berlaku di empat bandara yang berada di bawah pengelolaan Regional VI, yakni Bandara Internasional Supadio, Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman, Bandara Syamsudin Noor, dan Bandara Tjilik Riwut.

Baca juga: 13 Penerbangan Siap Antarkan Jemaah Calon Haji dari Bandara Supadio Pontianak Menuju Makkah

Regional CEO VI PT Angkasa Pura Indonesia, Minggus E.T Gandeguai mengatakan aplikasi LOFIA dirancang untuk membantu penumpang yang sudah melanjutkan perjalanan namun baru menyadari barangnya tertinggal di bandara.

“Diharapkan melalui aplikasi ini, memudahkan penumpang yang sudah melanjutkan perjalanan dari bandara tinggal melapor melalui aplikasi LOFIA yang tersedia di Google Play Store,” ujarnya kepada tribunpontianak.co.id, Jumat 22 Mei 2026.

Ia menjelaskan, transportasi udara kini menjadi pilihan utama masyarakat untuk perjalanan jarak jauh. Karena itu, pihak bandara terus mengingatkan penumpang agar lebih teliti terhadap barang bawaan selama berada di area terminal.

Baca juga: Jenazah Prajurit TNI Praka Aprianus yang Gugur di Papua Tiba di Bandara Supadio Pontianak

Melalui aplikasi LOFIA, penumpang cukup mengunduh aplikasi di Google Play Store, lalu masuk menggunakan email dan kata sandi ataupun akun Google yang telah terdaftar.

Pada halaman utama aplikasi tersedia fitur “Recently Found” yang menampilkan daftar barang-barang terbaru yang ditemukan petugas bandara.

Jika merasa barang tersebut miliknya, pengguna dapat mengajukan klaim dengan menunjukkan bukti kepemilikan seperti ciri khusus barang, foto, maupun bukti pembelian.

Sementara apabila barang belum ditemukan di daftar tersebut, pengguna dapat membuat laporan baru dengan mengisi data diri, detail barang, waktu dan lokasi kehilangan, hingga mengunggah foto barang untuk mempermudah pencarian.

“Seluruh perkembangan penanganan laporan dapat dipantau langsung melalui aplikasi,” ungkap Minggus.

Selain melalui aplikasi, penumpang yang masih berada di area bandara juga dapat langsung melapor ke layanan Customer Service untuk mendapatkan bantuan petugas.

PT Angkasa Pura Indonesia juga menjelaskan bahwa setiap barang temuan akan disimpan maksimal satu minggu di bandara sebelum dipindahkan ke tempat penyimpanan khusus.

Untuk barang berupa makanan hanya disimpan satu hari sebelum dimusnahkan, sedangkan barang lain yang tidak diambil dalam satu bulan akan disumbangkan atau dimusnahkan sesuai prosedur.

Manajemen bandara turut mengingatkan masyarakat agar selalu mengikuti prosedur resmi dalam proses pengambilan barang demi menjaga keamanan dan ketertiban layanan kehilangan barang di bandara.

- Baca Berita Terbaru Lainnya di GOOGLE NEWS
- Dapatkan Berita Viral Via Saluran WhatsApp
- Ikuti Instagram Tribun Pontianak IG TRIBUN