Gubernur Norsan Sambut Kunker Wamen PAN-RB dan Jelaskan Capaian-capaian Pelayanan Publik di Kalbar

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Wakil Menteri PAN-RB, Purwadi Arianto melakukan kunjungan kerja (Kunker) ke Kalimantan Barat, Dalam Rangka Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, berlangsung di Gedung Balai Petitih, Gubernur Kalimantan Barat, Kamis 17 Juni 2025.

Pada kesempatan ini, Gubernur Kalimantan Barat, Ria Norsan menyampaikan ucapan selamat datang dan terima kasihnya, karena telah memberikan perhatian kepada Pemerintah Kalimantan Barat.

“Atas nama Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat dan juga pribadi, saya mengucapkan selamat datang kepada Bapak Wakil Menteri ke Bumi Khatulistiwa. Kehadiran Bapak di tengah-tengah kami merupakan kebanggaan dan bukti nyata atensi pemerintah pusat kepada Provinsi Kalimantan Barat, terutama dalam hal peningkatan kualitas pelayanan publik,” kata Norsan.

• 7 Fakta Baru 5 Bayi Pontianak Dijual Rp 16 Juta ke Singapura yang Dipesan Sejak Dalam Kandungan

Ia juga menyebutkan bahwa seluruh unit kerja yang berada di lingkungan pemerintah daerah dibentuk untuk memberikan pelayanan, baik itu pelayanan publik secara langsung maupun secara tidak langsung. 

“Guna memenuhi harapan publik, pemerintah sebagai pelayan publik harus berkomitmen untuk memberikan kemudahan, kecepatan dan ketepatan, murah serta berkualitas dalam melayani masyarakat baik berupa pelayanan administratif, jasa, maupun barang,” ujarnya.

Di kesempatan ini, Gubernur Kalimantan Barat juga menyampaikan laporan capaian kinerja pada Tahun 2024, di Provinsi Kalimantan Barat dalam pelayanan publik sebagai berikut:

1. Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) berada pada nilai 87,59 dengan kategori BAIK;

2. Indeks Pelayanan Publik (IPP) berada pada kategori SANGAT BAIK (A-) dengan nilai 4,26;

3. Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan berada pada kategori BAIK dengan nilai 72,01;

4. Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik berada di peringkat 7 besar Nasional, dengan nilai 95,65pada zona hijau kategori A (kualitas tertinggi);

5. Reformasi Birokrasi (RB) meraih nilai tertinggi se-Regional Kalimantan dengan nilai 86,78 berada pada kategori A;

6. Opini Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) dari BPK RI selama 6 tahun anggaran berturut-turut;

7. Nilai SAKIP 71,54 pada kategori BB;

8. Indeks Pencegahan Korupsi (IPKD) MCP meraih peringkat 3 Nasional kategori Provinsi dengan Nilai 98;

9. Indeks SPBE (Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik) dengan Nilai 3,58 berada pada kategori Sangat Baik.