Trend Teknologi Mengubah Perbankan Dimasa Depan

1. Metaverse akan mengubah masa depan dunia kerja, dengan bentuk kolaborasi virtual yang jauh lebih imersif serta pembelajaran dan pengembangan yang lebih interaktif. Hal ini memungkinkan munculnya "kembar digital" berkemampuan Artificial Intelligence dengan rekan kerja virtual yang dapat menangani pekerjaan berulang.

2. Metaverse memiliki potensi besar untuk membawa keterlibatan pelanggan ke tingkat yang baru tidak hanya dipersonalisasi tetapi dengan kemampuan yang lebih besar untuk melibatkan konsumen secara emosional.

Contoh sederhana termasuk memungkinkan pelanggan untuk menjelajahi rumah impian mereka secara virtual, dalam 3D, atau duduk di kursi pengemudi versi virtual dari mobil yang ingin mereka beli, melebihi apa yang mungkin dilakukan saat ini. (*)

Cek Berita dan Artikel Mudah Diakses di Google News