Manfaatkan JKN, Risna Ungkap Rasakan Pelayanan yang Berkualitas

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, SINTANG – Perjalanan sepuluh tahun Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus membantu memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mendapatkan akses pelayanan kesehatan yang mudah, tak hanya untuk masyarakat yang berada di perkotaan saja tetapi sampai juga ke daerah pedesaan Indonesia.

Sudah banyak masyarakat yang merasakan manfaat dari Program JKN ini terutama bagi masyarakat dengan perekonomian menengah ke bawah.

Risna Melinda (21), seorang mahasiswi yang merasa bersyukur dengan kehdairan Program JKN di tengah-tengah kehidupan masyarakat.

“Alhamdulillah saya merasa sangat puas dan terbantu dengan adanya Program JKN ini, karena saya beberapa kali sakit dan berobat ke Puskesmas Sungai Durian. Dikarenakan fasilitas kesehatan saya yang terdaftar di Puskesmas tersebut dan tidak terlalu jauh dari tempat tinggal saya," ujar Risna.

Dengan menggunakan Program JKN, kini ia sudah tidak khawatirkan soal biaya yang dikeluarkan karena semuanya sudah dijamin.

Ia menjelaskan, ada beberapa dosis obat yang rendah untuk digunakan pengobatan, namun sejauh ini ia menyebut tidak menemukan kendala yang berarti.

"Semua proses pelayanan sangat bagus, saya sangat suka dan senang dengan pelayanan yang diberikan,” ujar Risna, Kamis (6/3).

Baca juga: Dominika Manfaatkan Program JKN Jalani Perawatan Epilepsi

Risna juga menyampaikan bahwa ia sudah cukup lama terdaftar sebagai peserta JKN begitu juga dengan keluarganya.

Mereka sekeluarga terdaftar sebagai peserta JKN pada segmen Pekerja Penerima Upah (PPU) yang masih masuk tanggungan orang tuanya.

Seiring dengan perkembangan teknologi yang pesat, peserta JKN pun diberikan kemudahan untuk mengakses layanan kesehatan menjadi lebih efektif melalui Aplikasi Mobile JKN.

Aplikasi ini memudahkan peserta JKN tanpa harus datang ke Kantor BPJS Kesehatan karena bisa di akses melalui gawainya.

“Saat menggunakan Aplikasi Mobile JKN, ternyata fitur-fitur yang ada di aplikasinya sangat bermanfaat dan memudahkan. Jadi kalau ada keperluan administrasi ternyata bisa diproses dari aplikasi saja. Tidak seperti sebelumnya dimana untuk mengubah data alamat tempat tinggal harus datang ke Kantor BPJS Kesehatan terlebih dahulu, dan sekarang semua di permudah dengan aplikasi Mobile JKN. Sekarang juga kalau mau mengetahui faskes terdekat atau rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan bisa diakses melalui aplikasi, ini jelas sangat membantu jadi tidak perlu khawatir untuk kedepannya,” ungkap Risna.

Baca juga: Herny Ceritakan Pengalamannya Manfaatkan Program JKN Saat Akses Layanan

Risna juga menceritakan pengalaman ibunya saat menggunkan Program JKN untuk proses lahiran sang adik.

Terkait pelayanan yang diberikan sangat bagus, mulai dari administrasinya, lalu ke ruangan Instalasi Gawat Darurat (IGD) sampai pada proses persalinan semuanya sangat mengesankan.

Risna menyampaikan bahwa ibunya mendapatkan pelayanan yang maksimal, tanpa ada perbedaan dengan pasien yang lain meskipun terdaftar sebagai peserta dari Program JKN.

“Ibu saya menjalani perawatan yang baik saat menjalani proses untuk persalinannya. Pelayanan yang tanggap dan baik, ibu saya juga tidak merasakan perbedaan sama sekali meskipun kami sebagai peserta JKN, apalagi di Puskesmas Sungai Durian di Kota Sintang ini, ibu saya sempat berfikir tidak bisa menggunakan Program JKN, akan tetapi semuanya proses lahirannya di tanggung oleh BPJS Kesehatan, tanpa mengeluarkan biaya tambahan,” ucap Risna.

Dari pengalamannya, Risna bersyukur akan hadirnya Program JKN ini karena telah membantu dirinya dan keluarga untuk mendapatkan layanan kesehatan yang baik.

Dengan kemudahan-kemudahan yang telah dirinya dapatkan, mulai dari administrasi hingga proses pengobatan menjadikan dirinya yakin akan manfaat Program JKN.

Di akhir pertemuannya, Risna menyampaikan terima kasih kepada BPJS Kesehatan yang secara bergotong royong membantu masyarakat banyak, tak terkecuali dirinya sehingga dapat mengakses layanan kesehatan yang berkualitas, tanpa harus khawatir akan biaya kesehatan yang harus dikeluarkan. (*)