Tidak Bisa Login! Begini Cara Mengatasi Aplikasi DANA Pada Saat Error

3. Cek koneksi Internet

Aplikasi DANA membutuhkan koneksi Internet yang stabil untuk menjalankan berbagai fitur dan layanannya.

Karenanya, pastikan menggunakan koneksi Internet yang stabil.

Pengguna dapat mengganti koneksi dari yang semula menggunakan data seluler menjadi Wi-Fi atau sebaliknya.

Selanjutnya, pengguna bisa menjalankan aplikasi dan periksa apakah layanan DANA sudah bisa akses kembali.

4. Restart perangkat handphone

Cara yang tak kalah praktis untuk mengatasi aplikasi DANA tidak bisa login adalah dengan memulai ulang handphone.

Dengan cara ini, diharapkan aplikasi bisa diakses setelah ponsel memulai ulang.

Pengguna bisa menekan tombol power dan memilih opsi Restart pada handphone Saat ponsel kembali menyala, buka DANA untuk memastikan aplikasi tersebut sudah bisa login atau mengalami gangguan.

• Cara Membuat QRIS di Aplikasi DANA Untuk Mempermudah Fitur DANA Bisnis!

5. Hapus cache

Pengguna dapat menghapus cache aplikasi bisa mengatasi DANA tidak bisa login atau dibuka.

Pengguna bisa mengikuti langkah mudah melalui menu Pengaturan di handphone.

Cari pengaturan aplikasi atau manajemen aplikasi, lalu cek Hapus cache.

6. Laporkan ke Customer Service

Terakhir, pengguna bisa menghubungi nomor customer service dari DANA melalui 1500 445 atau kunjungi laman  DANA.id dengan browser.

Ungkap keluhan seperti aplikasi yang sulit untuk dibuka atau adanya notifikasi gangguan lainnya.

Demikian beberapa cara mengatasi DANA tidak bisa login atau dibuka oleh pengguna dengan praktis. Selamat mencoba. (*)

Ikuti Berita dan Artikel TribunPontianak via status WhatsApp Klik Disini