Ia berharap dengan hadirnya layanan ini, partisipasi masyarakat dalam pembangunan daerah semakin tinggi.

Baca juga: Bejat! Paman di Sintang Gagahi Ponakan di Bawah Umur, DY Jadi Predator Sejak 2023 Korban Masih SMP

Pemerintah tidak bisa bekerja sendiri, perlu masukan dan pengawasan dari masyarakat agar pelayanan publik semakin baik dan cepat tanggap.

Layanan 24 Jam, Siap Layani Warga

Uniknya, layanan WhatsApp ini bisa diakses 24 jam.

Meskipun tidak semua aduan langsung ditanggapi di luar jam kerja, namun semua pesan tetap tercatat dan akan diproses sesuai waktu operasional yang berlaku.

Sistem ini diharapkan bisa memudahkan masyarakat yang bekerja di siang hari dan hanya bisa melapor di malam hari.

Cara Mengakses Layanan WhatsApp Pengaduan Pemkot Pontianak:

• Simpan nomor +62 815-1010-1771 ke kontak ponsel Anda.
• Kirim pesan aduan atau permintaan informasi melalui aplikasi WhatsApp.
• Sertakan informasi yang jelas seperti lokasi kejadian, jenis aduan, dan foto jika diperlukan.
• Tim admin akan merespons dan meneruskan laporan ke pihak berwenang.

Dengan inovasi ini, Pemkot Pontianak menegaskan komitmennya sebagai pemerintah yang cepat merespons, terbuka terhadap kritik, dan siap bertransformasi secara digital demi pelayanan yang lebih baik.

“Kami ingin menunjukkan bahwa pemerintah hadir, mendengar, dan bergerak cepat untuk masyarakat,” tutup Zulkarnain.

- Baca Berita Terbaru Lainnya di GOOGLE NEWS
- Dapatkan Berita Viral Via Saluran WhatsApp

!!!Membaca Bagi Pikiran Seperti Olahraga Bagi Tubuh!!!