TRIBUNPONTIANAK.CO.ID – Vantony Huang, seorang pengusaha asal Kabupaten Langkat, Sumatera Utara, mengaku mengalami kerugian hingga ratusan juta rupiah akibat gangguan serius pada jaringan WiFi rumahnya. 

Ia menduga kuat WiFi miliknya disabotase oleh oknum petugas lapangan dari provider Telkomsel. 

Masalah bermula sejak akhir 2021, namun makin memburuk pada 2022, ketika koneksi internet rumahnya sering bermasalah dan perangkatnya diduga diretas. 

Meski sudah berulang kali melapor ke call center dan meminta penggantian modem, keluhan Vantony tak kunjung ditindaklanjuti. 

Ia mencurigai adanya penyusupan sistem karena sinyal WiFi malah kuat di rumah tetangga ketimbang di rumahnya sendiri. 

Puncaknya, dua orang mengaku sebagai tim investigasi datang ke rumahnya, namun justru kedapatan mengutak-atik modem secara mencurigakan. 

Vantony menilai tindak-tanduk beberapa petugas dan minimnya transparansi dari pihak provider memperkuat dugaan sabotase yang merugikan bisnis serta kehidupannya secara signifikan.

[Cek Berita dan informasi berita viral KLIK DISINI]

Kapan Masalah WiFi Mulai Terjadi dan Bagaimana Gejalanya?

Sejak Kapan Jaringan WiFi Bermasalah?

Vantony menyebut permasalahan mulai muncul sejak akhir 2021. 

Ketika itu, WiFi di rumahnya mulai menunjukkan gejala aneh seperti koneksi yang tidak stabil hingga aktivitas mencurigakan pada perangkat yang terhubung.

"Akhir tahun 2021 sudah bermasalah, dan tahun 2022 makin kelihatan. Setiap handphone yang terhubung ke WiFi seperti di-hack," ungkapnya saat diwawancarai pada Minggu (11/5/2025).

Ia telah berulang kali menghubungi call center Telkomsel untuk mengganti password WiFi dan bahkan meminta pergantian modem. 

Namun, respons yang diterimanya tidak memuaskan.