Namun, berdasarkan pengalamannya, Imam menegaskan bahwa semua prosedur telah dijalankan dengan adil dan sesuai aturan.
Oleh karena itu, ia berharap BPJS Kesehatan dapat lebih gencar dalam melakukan sosialisasi kepada masyarakat untuk menghilangkan stigma negatif tersebut.
Imam yakin bahwa kenyataan di lapangan sangat berbeda dengan rumor yang beredar, dan dengan edukasi yang tepat, masyarakat akan lebih memahami dan mendukung program BPJS Kesehatan.
“Terima kasih BPJS Kesehatan, semoga terus meningkatkan pelayanannya, menerima segala masukan yang ada dari masyarakat. Karena biasanya banyak statement dari masyarakat yang beredar kan kalau menggunakan BPJS Kesehatan ini dibeda-bedakan, dan saya pribadi sebetulnya tidak setuju dengan statement yang beredar tersebut karena semua sudah dijalankan sesuai prosedur, saya berharap memang BPJS Kesehatan dapat terus sosialisasi kepada masyarakat secara menyeluruh untuk mengurangi adanya statement tersebut karena yang terjadi di lapangan sangatlah berbeda dengan gosip yang beredar,” pungkas Imam. (*)