Dinkes Singkawang Gelar Evaluasi Pelayanan Publik, Fokus Serap Aspirasi dan Tingkatkan Kualitas

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, SINGKAWANG - Dinas Kesehatan dan Keluarga Berencana (KB) Kota Singkawang menggelar kegiatan Monitoring, Evaluasi, dan Pelaporan Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Aula Dinkes dan KB, pada Kamis 26 Juni 2025.

Kegiatan ini bertujuan untuk menyerap aspirasi dan masukan dari berbagai pemangku kepentingan dalam rangka peningkatan mutu layanan kesehatan dan perizinan di Kota Singkawang.

Sekretaris Dinas Kesehatan dan KB Kota Singkawang, Mursalin, menegaskan kegiatan ini penting sebagai forum konsultasi publik guna menilai efektivitas standar pelayanan publik yang saat ini berjalan.

“Kita ingin mendengarkan langsung aspirasi dan masukan dari seluruh stakeholder, baik dari unsur pemerintah maupun masyarakat, untuk menilai apakah standar pelayanan publik yang kita miliki saat ini perlu diperbarui, direvisi, atau tetap seperti yang ada,” jelasnya saat diwawancarai usai kegiatan.

• Maknai Tahun Baru Islam, Polres Singkawang Gelar Doa Bersama dan Peringatan Hari Bhayangkara ke-79

Mursalin menyebut pelayanan publik yang paling sering dilaksanakan Dinas Kesehatan dan KB di antaranya adalah pelayanan kepegawaian di puskesmas, pelayanan perizinan seperti izin fasilitas kesehatan, apotek, toko obat, hingga perizinan pengolahan makanan rumah tangga (PIRT). 

Namun, pihak Dinkes dan KB bukanlah penerbit izin langsung, melainkan hanya memberikan rekomendasi teknis yang menjadi dasar bagi DPMPTSP untuk mengeluarkan izin.

“Kita bukan penerbit izin, tetapi memberikan rekomendasi. Nah, rekomendasi inilah yang menjadi penentu proses perizinan lebih lanjut,” tegasnya.

Ia juga menambahkan selain mengevaluasi standar pelayanan, pertemuan ini menjadi sarana untuk menilai sejauh mana kualitas layanan publik yang sudah dijalankan, serta apakah masih ada kekurangan yang perlu diperbaiki, khususnya yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat.

Melalui kegiatan ini, Dinkes dan KB Kota Singkawang berharap dapat menyusun langkah-langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. (*)

- Baca Berita Terbaru Lainnya di GOOGLE NEWS
- Dapatkan Berita Viral Via Saluran WhatsApp

!!!Membaca Bagi Pikiran Seperti Olahraga Bagi Tubuh!!!