ASN Ini Apresiasi Fitur Aplikasi Mobile JKN

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, SINGKAWANG - Safari Hamzah (43), seorang Aparatur Sipil Negara (ASN) di Dinas Pendidikan Kota Singkawang mengapresiasi kemudahan yang diberikan oleh Aplikasi Mobile JKN.

Menurutnya, aplikasi ini adalah salah satu inovasi terbaik dari BPJS Kesehatan dalam memudahkan peserta mengakses layanan kesehatan.

“Saya baru saja mencoba mengaktifkan akun Mobile JKN, dan saya langsung terkesan dengan fitur-fiturnya. Di sini saya bisa memeriksa data peserta, melihat riwayat pembayaran, bahkan mengatur jadwal antrean online tanpa harus datang ke kantor BPJS atau fasilitas kesehatan. Ini sangat membantu di era digital seperti sekarang,” ujar Safari dengan antusias.

Safari menambahkan bahwa Aplikasi Mobile JKN tidak hanya memudahkan peserta dalam mengakses informasi, tetapi juga mempercepat proses pelayanan.

Salah satu fitur yang ia soroti adalah fitur antrean online yang menurutnya dapat menghemat waktu.

“Dulu, saya harus mengantre lama untuk mendapatkan nomor antrean di rumah sakit. Sekarang, cukup buka aplikasi, pilih fasilitas kesehatan, dan nomor antrean sudah bisa didapatkan tanpa harus menunggu lama di Rumah Sakit. Ini benar-benar menghemat waktu dan tenaga apalagi bagi saya seorang ASN fitur ini bisa membantu saya untuk menyesuaikan kapan waktu giliran saya untuk datang ke Rumah Sakit,” tutur Safari.

Selama menjadi peserta Program JKN, Safari mengaku tidak pernah mengalami kendala yang berarti.

Justru, ia merasa sangat terbantu dengan program ini, terutama saat anggota keluarganya jatuh sakit beberapa waktu lalu.

Baca juga: Program JKN Beri Nurhavhiza Ketenangan Batin dan Akses Kesehatan Terbaik

“Beberapa waktu yang lalu ada anggota keluarga saya yang harus dirujuk ke rumah sakit. Saat itu, saya sempat khawatir dengan masalah alur pelayanan yang akan dijalani. Tapi setelah dijalani ternyata tidak terlalu rumit. Hal itu membuat saua bisa fokus pada kesembuhan keluarga saya,” cerita Safari dengan penuh syukur.

Safari juga berpesan kepada BPJS Kesehatan untuk terus berinovasi dan meningkatkan performa Aplikasi Mobile JKN.

Ia menyebutkan untuk menambahkan beberapa fitur yang menurutnya penting bagi peserta-peserta JKN kedepannya.

“Saya harap aplikasi ini terus dikembangkan, baik dari segi fitur maupun kecepatan akses. Misalnya, bisa ditambahkan fitur seperti cek lokasi apotek terdekat atau notifikasi seperti alarm yang akan menjadi reminder bagi peserta untuk pembayaran iuran. Saya mengharapkan semoga ke depannya, semakin banyak peserta yang merasakan manfaat dari aplikasi ini seperti yang saya rasakan saat ini,” ucap Safari.

Sebagai ASN di Dinas Pendidikan, Safari juga aktif mengajak rekan-rekannya untuk memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN.

Ia berharap dengan mengajak rekan-rekannya mereka juga dapat merasakan pengalaman yang sama seperti yang ia rasakan.

“Saya sering membagikan pengalaman saya menggunakan aplikasi ini kepada teman-teman dikantor. Banyak dari mereka yang belum tahu fitur-fiturnya. Setelah saya jelaskan, mereka langsung tertarik untuk mencoba,” ujar Safari.