Cara Lapor Listrik Sering Mati Via Online, Berikut Cara Menggunakan Aplikasi PLN Mobile!
Penggunaan aplikasi PLN Mobile merupakan bentuk inovasi yang dibuat oleh PT PT PLN persero untuk memberikan kenyamanan kepada pelanggan.
lihat foto
Petugas akan merespon dengan sigap ketika pengaduan Anda sudah terkirim.
Petugas PLN bakal langsung menghubungi anda balik untuk mendapatkan detail informasi terkait gangguan listrik yang sedang terjadi.
Selanjutnya serahkan saja semua urusan perbaikan kendala tersebut kepada petugas dan tentu saja setiap pelanggan memiliki keluhan yang berbeda-beda.
Baca juga: Pakai Aplikasi PLN Mobile Memudahkan Konsumen Membeli Voucher Listrik
Ikuti saja panduan berikut untuk menyampaikan keluhan yang anda alami.
1. Buka aplikasi PLN Mobile yang ada di ponsel Anda, pastikan bahwa login dengan akun Anda yang telah terdaftar di aplikasi
2. Pada halaman layar awal aplikasi, klik opsi “Pengaduan”
3. Selanjutnya, Anda bakal disajikan dengan pilihan beberapa jenis gangguan, seperti gangguan dengan kondisi listrik sekitar turut padam atau gangguan dengan kondisi listrik sekitar tidak turut padam
4. Klik jenis gangguan yang sesuai dengan kondisi Anda
5. Masukkan IDPEL atau nomor meteran anda atau bisa juga menandai lokasi gangguan listrik dengan klik opsi “Gunakan Titik Lokasi” lalu mengisi beberapa data pendukung
6. Setelah itu, Anda juga diminta untuk mengunggah foto lokasi di mana terjadinya gangguan listrik.
7. Selanjutnya, klik opsi “kirim pengaduan” pengaduan anda telah selesai.
Semoga dengan adanya artikel ini sedikit membantu tentang cara-cara menggunakan aplikasi PLN Mobile untuk melapor keluhan listrik yang anda alami. (*)
Simak berita dan artikel dengan mudah melalui akses Google News
