Cara Lapor Listrik Sering Mati Via Online, Berikut Cara Menggunakan Aplikasi PLN Mobile!

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID-Memasuki era Digital saat ini cara melaporkan gangguan listrik ke PLN telah dipermudah dengan adanya sistem online pelanggan lisrik bisa menyampaikan keluhan yang terjadi cukup dengan aplikasi PLN Mobile.

Penggunaan aplikasi PLN Mobile merupakan bentuk inovasi yang dibuat oleh PT PLN persero untuk memberikan kenyamanan kepada pelanggan.

Dengan layanan itu, pelanggan bisa memanfaatkan smartphone jika ingin melakukan pengaduan tanpa harus repot untuk datang ke kantor misalkan saat listrik sering mati secara tiba-tiba.

Untuk memanfaatkan layanan tersebut, pelanggan cukup meng-install PLN Mobile secara gratis melalui Play Store atau APP Store.

• Cara Ajukan Turun Tarif Daya Listrik Secara Online Dari Rumah Pakai Aplikasi PLN Mobile

Hampir setiap pengguna pelanggan listrik pernah mengalami kendala gangguan listrik yang mati.

Kondisi seperti ini tentu saja membuat jengkel dan tidak diinginkan, Terlebih jika ada pekerjaan yang harus diselesaikan.

Denggan menggunakan aplikasi PLN Mobile keluhan-keluhan seperti ini bisa dilaporkan dengan mudah tanpa harus datang kekantor PLN.

Namun perlu anda ketahui sebelumnya anda perlu mengunduh aplikasi pada play store dan app store jika mengoperasikannya lewat perangkat IOS.

Penggunaan PLN Mobile sangat mudah dan tentunya tidak dipungut biaya alias gratis.

Bagi pengguna PLN Mobile hanya cukup menyediakan paket data dan berada diwilayah yang terakses jaringan internet.

• Syarat Turun Daya Listrik, Bisa Hemat Listrik via PLN Mobile

Dikutip dari Kompas.com berikut ini cara membuat laporan tentang gangguan listrik via PLN Mobile.

Cara melaporkan gangguan listrik via PLN Mobile

Aplikasi ini bakal memudahkan Anda dalam mengelola penggunaan listrik hanya lewat ponsel.

Seandainya wilayah anda mengalami gangguan listrik, Anda tidak perlu repot datang kekantor PLN untuk menyampaikan keluhan terkait masalah yang anda alami.

Petugas akan merespon dengan sigap ketika pengaduan Anda sudah terkirim.

Petugas PLN bakal langsung menghubungi anda balik untuk mendapatkan detail informasi terkait gangguan listrik yang sedang terjadi.

Selanjutnya serahkan saja semua urusan perbaikan kendala tersebut kepada petugas dan tentu saja setiap pelanggan memiliki keluhan yang berbeda-beda.

pln mobile

Baca juga: Pakai Aplikasi PLN Mobile Memudahkan Konsumen Membeli Voucher Listrik

Ikuti saja panduan berikut untuk menyampaikan keluhan yang anda alami.

1. Buka aplikasi PLN Mobile yang ada di ponsel Anda, pastikan bahwa login dengan akun Anda yang telah terdaftar di aplikasi

2. Pada halaman layar awal aplikasi, klik opsi “Pengaduan”

3. Selanjutnya, Anda bakal disajikan dengan pilihan beberapa jenis gangguan, seperti gangguan dengan kondisi listrik sekitar turut padam atau gangguan dengan kondisi listrik sekitar tidak turut padam

4. Klik jenis gangguan yang sesuai dengan kondisi Anda

5. Masukkan IDPEL atau nomor meteran anda atau bisa juga menandai lokasi gangguan listrik dengan klik opsi “Gunakan Titik Lokasi” lalu mengisi beberapa data pendukung

6. Setelah itu, Anda juga diminta untuk mengunggah foto lokasi di mana terjadinya gangguan listrik.

7. Selanjutnya, klik opsi “kirim pengaduan” pengaduan anda telah selesai.

Semoga dengan adanya artikel ini sedikit membantu tentang cara-cara menggunakan aplikasi PLN Mobile untuk melapor keluhan listrik yang anda alami. (*)

Simak berita dan artikel dengan mudah melalui akses Google News