Penjelasan Batik Air Soal Ari Lasso Tertinggal Pesawat

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Pihak Maskapai Batik Air akhirnya buka suara soal Ari Lasso yang ketinggalan pesawat dan sempat terdampar di Bandara Singapura.

Musisi Ari Lasso sempat mengunggah video terkait dirinya ditinggal pesawat Batik Air di Singapura.

Video itu diunggah ke media sosialnya.

Video itu kemudian viral dan mengundang beragam respons.

Menanggapi hal tersebut, pihak Batik Air menyampaikan permintaan maaf.

“Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul,” kata Komunikasi Korporat Strategis Batik Air, Danang Mandala Prihantoro dalam keterangan pers, Kamis 20 Oktober 2022.

• Dapat Tiket Pesawat Pengganti, Ari Lasso: Supaya Batik Air jadi Perusahaan yang Bisa Diandalkan

Menanggapi keluhan eks vokalis Dewa 19 itu, Danang mengungkapkan bahwa perubahan jadwal penerbangan berkaitan dengan keadaan cuaca yang kurang baik.

“Penerbangan ID-7150 mengalami penyesuaian jadwal keberangkatan menjadi pukul 19.35 dari Singapura dikarenakan alasan operasional yaitu dampak dari cuaca kurang baik (bad weather) pada rotasi (pergerakan pesawat) rute sebelumnya,” jelas Danang.

Batik Air masih melakukan proses investigasi internal terkait kejadian tersebut.

Diharapkan, hasil investigasi dapat menjadi bahan peningkatan kualitas pelayanan bagi para penumpang.

Terkait penerbangan Ari Lasso, Batik Air juga memberikan ganti rugi dalam bentuk penggantian jadwal penerbangan dan tiket pesawat hari Kamis 20 Oktober 2022 dengan nomor penerbangan ID-7152, rute dari Singapura ke Jakarta.

Penggantian itu juga sudah dikonfirmasi oleh Ari Lasso setelahnya, melalui media sosial.

• Kronologi Ari Lasso Ditinggal Pesawat dan Terdampar di Bandara Singapura

Kronologi Kejadian

Pada Rabu, 19 Oktober 2022, Ari Lasso mengunggah video melalui Instagram, yang berisi tentang ungkapan kekecewaannya terhadap Batik Air.

Berdasarkan keterangan dalam videonya, ia menjelaskan bahwa pesawatnya seharusnya terbang di pukul 17.35 waktu Singapura dengan nomor penerbangan ID-7150.