TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, SAMBAS - Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Sambas menghadirkan Aplikasi Sistem Informasi Layanan E-Kinerja (SILE) untuk mendata pengaduan masyarakat.

Selain melayani pengaduan, khususnya terkait penerangan jalan umum (PJU), aplikasi itu bertujuan memaksimalkan kinerja pegawai Dishub Sambas.

Kepala Dishub Sambas Jalil Muhammad mengatakan, adanya aplikasi ini diharapkan mempermudah masyarakat untuk melakukan pelaporan terkait pelayanan di Dinas Perhubungan melalui aplikasi SILE yang langsung mendeteksi lokasi dari pelapor.

“Inovasi ini agar kinerja Dinas Perhubungan dapat berjalan lebih maksimal," kata Jalil Muhammad pada Rabu 3 Januari 2024

Sistem itu dihadirkan demi mempermudah Dishub memberikan solusi setiap laporan masyarakat, sebab menurutnya ada sekitar 10-15 aduan setiap hari.

"Hampir setiap harinya Dinas Perhubungan mendapatkan laporan dari masyarakat terkait dengan kinerja Dinas Perhubungan. Ada 10 sampai 15 laporan di setiap harinya khususnya mengenai PJU," ungkapnya.

• Puluhan Pengendara Motor Terjebak Macet Akibat Banjir yang Memutus Jalan Raya Subah-Sambas

• Bawaslu Sambas Buka Rekrutmen Pengawas TPS, Kebutuhan Kuota 1822 Petugas

Oleh karena itu, imbuh dia, pihaknya menghadirkan aplikasi ini. Untuk aplikasi SILE pada tahun ini masih menggunakan halaman website.

"Namun pada tahun mendatang akan tersedia versi aplikasi mobile sehingga bisa diakses melalui Play Store maupun App Store," sambungnya.

Lebih jauh, kata dia, dalam rangka peningkatan pelayanan kinerja, Dishub Kabupaten Sambas telah meluncurkan aplikasi SILE.

Peluncuran aplikasi SILE berlangsung pada Selasa 19 Desember 2023 lalu di halaman Kantor Dishub.

Aplikasi tersebut dilaunching oleh Bupati Sambas H. Satono. Kegiatan launching dihadiri Forkopimda, Asisten dan Staf Ahli, Pimpinan OPD serta Camat Se-Kabupaten Sambas.

Kedepannya, kata Jalil, diantara tujuan aplikasi SILE agar kinerja Dinas Perhubungan dapat berjalan lebih maksimal dapat terwujud optimal.

Jalil mengungkapkan Dishub sendiri hampir setiap hari menerima laporan masyarakat khususnya terkait penerangan jalan umum (PJU).

Jalil berharap aplikasi SILE bisa mempermudah kinerja para petugas Dishub di kecamatan dengan bekerja melalui aplikasi.

“Jadi kami hadirkan aplikasi SILE ini dengan satu harapan, teman-teman PJU dari 19 kecamatan bisa melakukan kinerja mereka melalui satu aplikasi. Kami berharap kepada desa, camat dan OPD agar bekerjasama dengan Dinas Perhubungan untuk laporan yang akan kami teruskan," tutupnya.

(*)

Ikuti Terus Berita Terupdate Seputar Kalbar Hari Ini Di sini