TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Aplikasi SatuSehat Mobile sejak Rabu 1 Maret 2023 resmi menggantikan Aplikasi PeduliLindungi yang digunakan saat wabah Covid-19 melanda.

Kementerian Kesehatan RI melakukan transformasi Aplikasi PeduliLindungi menjadi SatuSehat Mobile sebagai upaya untuk meningkatkan pelayanan masyarakat.

Kendati demikian sejak resmi bertanformasi aplikasi SatuSehat Mobile dikeluhkan oleh sejumlah penggunanya.

Keluhan pengguna diantaranya gagal login hingga sulit mengakses sertivikat vaksin.

• Cara Cek Kecepatan Internet WiFi IndiHome Online Dengan Aplikasi

Berikut ini rangkuman keluhan operasi SatuSehat Mobile pasca resmi bertranformasi berdasarkan informasi yang dikutip oleh Kompas.com

Gagal login Satu Sehat di hari pertama

Setelah update PeduliLindungi ke Satu Sehat Mobile, beberapa pengguna mengalami kendala gagal login atau masuk ke aplikasi Satu Sehat.

Seharusnya, masyarakat bisa masuk menggunakan nomor ponsel atau e-mail yang sama seperti PeduliLindungi.

kan tetapi, pengguna tidak bisa masuk dengan cara tersebut.

Saat menggunakan nomor ponsel, tampilan menunjukkan keterangan error. Sementara saat menggunakan e-mail, kode verifikasi yang harus dimasukkan tak kunjung muncul.

Ketika mencoba untuk login di Satu Sehat, baik itu menggunakan nomor telepon maupun alamat e-mail, beberapa pengguna melaporkan bahwa aplikasi menampilkan pesan error

"Terjadi kesalahan, silakan coba kembali nanti".

Sertifikat vaksin gagal diunduh

Kendala berlanjut di hari kedua. Sejumlah pengguna melaporkan sertifikat vaksin sempat tidak muncul atau tidak lengkap.

Bukan cuma itu, pengguna juga tidak bisa mengunduh sertifikat vaksin di Satu Sehat.