Produk tidak sesuai dengan deskripsi.

• Bagaimana Cara Nonaktifkan Shopee Pinjam Tanpa Hapus Akun? Simak Tahapan Selengkapnya Disini!

– Setelah memilih salah satu alasan di atas, lanjutkan pengajuan refund dengan melampirkan bukti dan deskripsi produk (kalau ada).

– Klik Pilih Solusi > pilih Pengembalian Dana Saja > Kirim.

*Khusus untuk pengembalian dana, alasan yang boleh dipilih hanya 4, yaitu:

Tidak menerima pesanan

Produk tidak lengkap.

Produk di bawah kategori barang mudah rusak.

Produk dan layanan Digital.

– Kemudian, jangan lupa masukkan Jumlah Pengembalian Dana > lalu klik Kirimkan.

– Selesai!

Usai pengajuan, Shopee akan meninjau dan mencari solusi untuk kasus itu dan pihak call center Shopee akan menghubungi kamu untuk menyelesaikannya.

Usahakan untuk selalu rutin mengecek pengembalian dana di Shopee karena hasil permintaan pengajuan refund nantinya akan akan diinformasikan melalui pemberitahuan via aplikasi Shopee atau email. Semoga membantu. (*)

Cek Berita dan Artikel Mudah Diakses Di Google News