Tuntutan kedua, menejeman harus mulai memperhatikan dengan saksama kendala-kendala driver di lapangan, dan mengurangi kesan robotik dalam pelayanan menghadapi driver.
Hal ini demi terciptanya harmonisasi antara sistem aplikasi-manajemen-aturan-driver.
"Kami menuntut menejeman dapat melaksanakan poin 1 dan poin 2, seminggu dari surat keberatan disampaikan. Jika tidak maka kami akan melakukan demo besar-besaran dan offbid massal secara bertahap," ujarnya.
Follow Instagram tribunpontianak:
Baca: Ratusan Driver Go Car Pontianak Akan Serbu Kantor Go Jek
Setelah terjadi pertemuan dengan menejemen Go Jek di Pontianak, Ridwan mengatakan Jawaban menajemen terhadap tuntutan pertama belum bisa dijawab karena harus berkoordinasi dengan pusat.
Namun demikian Tuntutan kedua sudah di akomodir dan akan mulai diterapkan sehari pasca pertemuan antara manajemen gojek dengan driver.
Bukan Yang Pertama
Keluhan para driver ini bukanlah yang pertama.
Sebelumnya, ratusan Driver Go Car dan Go Ride yang berada di bawah manajemen PT Go Jek Indonesia melakukan aksi demonstrasi menentang kebijakan dari perusahaan yang dianggap merugikan pihak driver mitra dari PT Go Jek.
Para draiver tersebut sebelum menggeruduk Kantor Go jek Perwakilan Pontianak, terlebih dahulu menyambangi Kantor DPRD Pontianak untuk meminta perlindungan dan meminta dibuatkan Peraturan Daerah (Perda) supaya pihak mitra dari PT Go Jek tak diperlakukan semena-mena oleh perusahaan .
Mereka mengkritisi terkait kebijakan PT Go Jek Indonesia tentang insentif atau bonus yang diberikan semakin turun sedangkan target poin semakin meningkat.
Aturan sebelumnya insentif dari tujuh point maka mendapat Rp 75 ribu, kemudian sembilan point mendapat Rp100 ribu.
Baca: Luar Biasa! Apa Yang Dilakukan Driver Go Jek Pontianak Sungguh Menyentuh Hati
Sedangkan 12 poin mendapat Rp125 ribu jadi total insentif Rp 300 ribu.
Kini dengan adanya keputusan sepihak dari PT Gojek Indonesia, perubahannya 7 poin hanya mendapat Rp 45 ribu, 11 poin mendapat Rp 55 ribu dan 15 ponti mendapat Rp 65 ribu.
Sehingga kini trip perjalanan bertambah menjadi 15 kaki dari 12 sebelumnya sedangkan insentif menurun menjadi 165.