Tak Lagi Bingung, Marita Puji Kegiatan PIL BPJS Kesehatan

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, SINGKAWANG - Pemahaman masyarakat terhadap Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) menjadi kunci utama dalam mendukung kelancaran pelaksanaan program jaminan sosial kesehatan tersebut.

Salah satu upaya yang dilakukan BPJS Kesehatan dalam membangun pemahaman ini adalah melalui kegiatan Pemberian Informasi Langsung (PIL) kepada para peserta JKN.

Salah satu peserta kegiatan, Marita Purwanti (37), seorang Aparatur Sipil Negara (ASN) di Pemerintah Kota Singkawang, menyambut baik pelaksanaan PIL tersebut.

Ia mengungkapkan bahwa informasi yang disampaikan secara langsung oleh petugas BPJS Kesehatan jauh lebih akurat dan mudah dipahami dibandingkan informasi yang beredar di media sosial.

“Saya sangat senang bisa mengikuti kegiatan PIL ini, karena informasinya disampaikan langsung oleh petugas BPJS Kesehatan yang memang memahami seluk-beluk program JKN. Ini tentu jauh lebih terpercaya dibandingkan informasi yang berseliweran di media sosial, yang kadang tidak akurat dan bisa menyesatkan,” ungkap Marita.

Ia mengakui bahwa pernah menemui banyak pertanyaan dari rekan kerja maupun keluarga tentang prosedur pelayanan atau hak peserta JKN yang informasinya simpang siur.

Namun setelah mendapatkan penjelasan langsung dalam kegiatan tersebut, semua menjadi lebih jelas dan mudah dipahami.

Baca juga: ASN ini Sebut Program JKN Harus Terus Didukung demi Kesejahteraan Masyarakat

“Dengan adanya kegiatan ini, saya jadi lebih paham tentang prosedur jika harus berobat menggunakan JKN. Saya tahu harus mulai dari mana, ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), dan bagaimana alurnya jika harus dirujuk. Informasi seperti ini penting untuk diketahui semua peserta, agar tidak bingung saat butuh pelayanan,” tutur Marita.

Ia menyampaikan bahwa selama dirinya terdaftar sebagai peserta JKN dan memanfaatkan kepesertaannya untuk memperoleh layanan kesehatan, pelayanan yang diterima selalu berjalan dengan baik.

Seluruh prosedur dilalui dengan lancar tanpa adanya hambatan yang berarti.

Lebih daripada itu, pelayanan yang diberikan oleh fasilitas kesehatan, baik di tingkat pertama maupun lanjutan, dinilai sudah terselenggara sesuai dengan alur yang telah ditetapkan dan mampu memberikan rasa aman serta kenyamanan bagi peserta seperti dirinya.

Marita menambahkan bahwa seluruh sistem pelayanan JKN sudah berjalan dengan jelas dan terstruktur, sehingga peserta hanya perlu mengikuti alurnya.

Ia menyampaikan bahwa mulai dari proses pendaftaran hingga memperoleh layanan di fasilitas kesehatan, semuanya dapat diakses dengan mudah dan cepat. Ia merasa sangat terbantu dengan keberadaan Program JKN tersebut.

“Semua sudah tersistem dengan jelas, tinggal mengikuti alurnya saja. Dari pendaftaran sampai mendapatkan layanan di fasilitas kesehatan, semuanya mudah diakses dan cepat. Saya merasa sangat terbantu dengan adanya Program JKN ini,” tambah Marita.

Marita berharap agar kegiatan sosialisasi ini tidak hanya dijalankan sesekali, namun terus digalakkan secara berkelanjutan.

Baca juga: Program JKN Beri Nurhavhiza Ketenangan Batin dan Akses Kesehatan Terbaik