GRATIS! Cara Mudah Perbaiki Kendaraan Mogok Karena BBM Tercampur Air Lewat Layanan Resmi Pertamina

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Simak cara mudah melakukan perbaikan mobil yang disebabkan BBM tercampur air lewat layanan resmi Pertamina.

Peristiwa bahan bakar minyak (BBM) tercampur air di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Pertamina masih terjadi.

Hal ini lantas menjadi sorotan publik karena berpotensi merugikan konsumen.

Terbaru kasus BBM tercampur air terjadi di SPBU Trucuk, Klaten, Jawa Tengah, pada Selasa (8/4/2025).

Dimana sebanyak 12 kendaraan yang terdiri dari 4 mobil dan 8 sepeda motor mengalami mogok usai mengisi BBM jenis Pertalite yang ternyata telah tercampur air.

• Viral Kasus BBM Dicampur Air di SPBU Lengkap Modus, Kronologi hingga Penjelasan Pertamina

Hal ini ditanggapi langsung oleh Area Manager Communication, Relations & Corporate Social Responsibility (CSR) PT Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Bagian Tengah, Taufiq Kurniawan.

Ia mengatakan, bahwa hasil investigasi internal menunjukkan adanya pelanggaran prosedur operasional yang dilakukan secara sengaja oleh oknum awak mobil tangki serta kelalaian dari petugas SPBU di Trucuk, Klaten.

Pihak Pertamina juga telah bertanggung jawab penuh atas insiden tersebut, dan menangani 12 kendaraan yang rusak akibat Pertalite tercampur air, termasuk perbaikan di bengkel dan pengisian ulang Pertamax pada Selasa, 8 April 2025.

Sebelumnya, Taufiq menjelaskan, kendaraan yang mengalami kerusakan akibat BBM tercampur air di SPBU milik Pertamina bisa meminta pertanggungjawaban untuk perbaikan mesin.

"Sangat bisa, kita akan berikan layanan perbaikan kendaraan," ucapnya dikutip dari Kompas.com, Kamis (10/4/2025).

Pemilik kendaraan yang mengalami kerusakan akibat BBM tercampur air di SPBU Pertamina bisa mendapatkan biaya perbaikan serta penggantian bahan bakar sejumlah yang terakhir dibeli.

Taufiq menjelaskan, untuk mendapatkan layanan perbaikan, berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan:

- Datang langsung ke SPBU tempat pemilik kendaraan mengisi BBM

- Pemilik kendaraan juga dapat melapor ke Pertamina Call Center 135 lalu akan diarahkan ke SPBU terdekat

- Melaporkan ke petugas dan menceritakan kronologi kendaraan yang mengalami masalah setelah mengisi BBM