Penjelasan dan Solusi Peruri Soal Pembelian e-Materai Error H-2 Penutupan Pendaftaran CPNS 2024

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Heboh hampir semua website pembelian e-materai mendadak down alias error dua hari jelang penutupan pendaftaran seleksi Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) 2024.

Sejumlah akun media sosial X atau Twitter mengeluhkan website pembelian e-materai yang tidak bisa diakses sejak Selasa 3 September 2024.

Mereka khawatir tidak bisa mendaftar CPNS 2024 hanya karena tidak bisa membeli e-materai.

Bahkan, sejumlah calon pelamar CPNS 2024 juga mengeluhkan kuota e-materai yang tidak bertambah padahal sudah melakukan pembayaran.

Lalu, beberapa kasus yang dialami pelamar CPNS 2024 adalah pembubuhan e-materai gagal.

• Jelang Pendaftaran CPNS 2024 Ditutup e-Materai Error, Apa yang Bisa Dilakukan?

Penjelasan Peruri

Peruri memberikan penjelasan terkait website pembelian e-materai mendadak down alias ini.

Peruri memastikan akan memulihkan website pembelian e-materai yang down.

"Saat ini kami sedang melakukan upaya terbaik untuk memulihkan kualitas layanan agar website meterai elektronik dapat berfungsi secara penuh kembali oleh seluruh pelamar CASN 2024," tulis Peruri lewat akun Instagram @peruri.digital, Rabu 4 September 2024.

Solusi dari Peruri

Menanggapi peristiwa itu, Peruri memberikan dua solusi agar pembelian e-materai berhasil.

Berikut dua solusi dari Peruri:

• Khusus Pembelian di Materai-Elektronik.com

Khusus yang membeli e-materai di Materai-Elektronik.com dapat mengisi form berikut ini: https://bit.ly/kendalamaterielektronik

• Pembelian Melalui Reseller

Khusus pembeli melalui Reseller Peruri, jika ada kendala harap menguhubungi call center reseller terkait untuk ditindak lanjuti.

Pelamar juga bisa mengajukan pengembalian dana dengan cara mengirimkan email ke email cs.digital@peruri.co.id dengan Subject "CASN-Pengajuan Pengembalian Pembelian materai-elektronik.com".

• Cara Atasi e-Materai Gagal Pembubuhan saat Daftar CPNS 2024