11 CONTOH Daftar Pertanyaan Wawancara untuk Waiter Secara Umum

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID- Mari kita simak contoh wawancara kerja di bidang waiters untuk perusahaan mana saja. 

Kamu bisa membuat surat lamaran kerja yang baik dan benar, sesuai kriteria yang kamu daftar. 

Namun setelah lolos untuk interview, ada baiknya kamu mempersiapkan beberapa hal berikut ini. 

Sebagai bahan referensi, ini adalah daftar pertanyaan wawancara kerja di bidang waiter secara umum yang sering ditemui di lapangan, yuk kita simak : 

Contoh wawancara kerja waiter 

1. Apakah kamu punya pengalaman seputar pelayanan pelanggan?
interview waiter

Pertanyaan interview biasanya akan dimulai seputar pengalaman kamu bekerja. Saat menjawab, sebaiknya berikan jawaban yang belum kamu cantumkan di CV.

Jawaban: “Seperti yang tertera dalam CV, saya mempunyai pengalaman kerja di bidang customer service. Tugas utama saya adalah merespons panggilan seperti pertanyaan dan keluhan yang datang dari pelanggan. Sesekali saya juga melakukan up selling pada pelanggan. Dari pengalaman tersebut melatih saya untuk berkomunikasi dengan baik dan sopan pada siapapun.”

2. Apa alasan kamu menjadi seorang waiter?
Pertanyaan ini membutuhkan jawaban yang lebih spesifik, mengapa kamu memilih posisi waiter, dan apa yang membuat kamu suka dengan posisi tersebut. Berikan jawaban dengan jujur dan realistis.

Jawaban: “Sejak dulu, saya suka dengan industri kuliner serta pelayanan. Saya yakin jika menjadi seorang waiter akan membuat saya lebih berkembang terutama dalam bidang komunikasi dan pelayanan. Selain itu, saya juga senang jika bertemu dengan pelanggan dengan berbagai latar belakang.”

3. Strategi dan pola pikir seperti apa yang diperlukan dalam pekerjaan ini?
Perekrut biasanya juga akan menanyakan perihal strategi dan pola pikir kandidat saat bekerja sebagai waiter. Hal ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana kamu memahami dan menghargai peran kamu sebagai waiter dan waitress. 

Jawaban: “Menurut saya, pola pikir yang harus dimiliki seorang waiter adalah mengutamakan pelanggan. Kita harus memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan pelayanan terbaik dan merasa dihargai.”

4. Bagaimana strategi kamu agar tetap termotivasi untuk bekerja?
Dalam konteks pekerjaan ini, perekrut menanyakan tentang cara kamu agar tetap bisa memotivasi diri dalam pekerjaan. Kamu hanya perlu menjawab apa bagian yang kamu sukai dari pekerjaan tersebut.

Jawaban: “Saya sangat senang belajar hal-hal baru. Di tempat ini, saya bisa belajar dan meningkatkan kemampuan saya. Itu adalah kesenangan tersendiri bagi saya. Terutama ketika saya bisa melihat orang lain tersenyum karena pelayanan yang saya berikan.”

5. Apa alasan kamu memilih bekerja di sini?
Agar bisa menjawab pertanyaan ini dengan baik, kamu sebaiknya melakukan riset terlebih dahulu mengenai tempat yang kamu lamar. Sebab, pada dasarnya perekrut ingin mengetes sejauh mana kamu tahu tentang perusahaan mereka.