Cara Mengajukan Pengembalian Barang dan Dana Pada Aplikasi Shopee
Saat ini Shopee telah menyediakan garansi transaksi berupa refund (pengembalian dana) dan retur untuk menjamin kepuasan pelanggan.
Dana pengembalian Shopee dapat dikirimkan melalui ShopeePay, Kredivo, kartu kredit, debit online, atau pembayaran lainnya yang sesuai.
Cara Pengembalian Dana di Shopee, Merangkum dari Shopee.id
Berikut ini tata cara mengajukan pengembalian dananya:
– Buka aplikasi Shopee > lakukan login dengan username dan password.
– Pilih Saya > Dikirim.
– Pastikan kamu belum meng-klik Pesanan Diterima.
Pilih Ajukan Pengembalian pada item yang akan di-refund.
– Pada bagian Rincian Pesanan > klik Alasan.
Beberapa alasan pengembalian dana yang tersedia, silakan pilih salah satu yang paling sesuai.
Tidak menerima pesanan (pesanan tidak sampai / tidak dikirim).
Produk tidak lengkap (Misal: bagian produk tidak lengkap / hilang.
Produk tidak sesuai / salah (Misal: salah ukuran, warna, produk berbeda).
Produk rusak secara fisik (Misal: sobek, penyok, retak, dan sebagainya).
Produk rusak (Misal: tidak dapat berfungsi sebagaimana mestinya).
Produk tidak asli / palsu.
DTKS Cek Bansos KTP untuk Panduan Lengkap Pencairan Bansos PKH BPNT Tahap 4 2025 |
![]() |
---|
Hasil Liga Asia Tenggara 2025 ASEAN Club Championship: Johor Darul Takzim JDT, Svey Rieng Sempurna |
![]() |
---|
Grup B ASEAN Club Championship 2025: Klub Liga Kamboja Svey Rieng Paksa JDT Runner Up Klasemen |
![]() |
---|
Klasemen ACC Shopee Cup 2025 Update: Grup B, Svay Rieng Kudeta JDT usai Tekuk Shan United FC |
![]() |
---|
Shan United Vs Preah Khan Reach Svay Rieng Live Score ACC Shopee Cup 2025: 2 Gol Babak I |
![]() |
---|
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.