Cara Ganti No HP BPJS Kesehatan Melalui 6 Kanal Layanan
Banyak peserta BPJS Kesehatan yang belum mengetahui caranya mengganti nomor telepon yang sudah terdaftar di sistem BPJS Kesehatan.
lihat foto
Bagi peserta yang ingin mengganti nomor telepon yang terdaftar di BPJS Kesehatan bisa menggunakan jenis layanan BPJS Kesehatan Care Center 165 yang berupa perubahan/ mutasi data.
3. Layanan Pandawa
Sesuai namanya, layanan pandawa (Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp) merupakan kanal layanan BPJS Kesehatan yang menggunakan media aplikasi Whatsapp
Layanan ini ditujukan bagi peserta yang ingin melakukan perubahan data, salah satunya data nomor telepon.
Adapun, nomor layanan Pandawa yang dapat diakses oleh peserta BPJS Kesehatan adalah 08118165165.
Baca juga: Cara Mendapatkan Kacamata Gratis dari BPJS Kesehatan
4. Mobile Customer Service (MCS)
Kanal layanan berikutnya yang disediakan oleh BPJS Kesehatan adalah mobile customer service (MCS). Berbeda dengan tiga layanan sebelumnya yang non-tatap muka, layanan MCS ini dilakukan secara tatap muka.
MCS merupakan kanal layanan BPJS Kesehatan yang menggunakan kendaraan roda empat dengan dilengkapi fasilitas pendukung lainnya.
MCS memberikan jenis layanan untuk mengubah data nomor telepon bagi perserta BPJS Kesehatan yang hendak mengganti nomor telepon mereka.
• Apa itu BPJS Ketenagakerjaan Syariah yang Ada di Aceh ?
5. Mal pelayanan publik
Pengubahan data nomor telepon peserta BPJS Kesehatan juga bisa dilakukan melalui kanal mal pelayanan publik.
Layanan ini dilakukan secara tatap muka. Mal Pelayanan Publik ini akan terintegrasi dengan sistem pelayanan publik terpadu milik Pemerintah Pusat/Daerah.
6. Kantor cabang BPJS Kesehatan
Peserta yang hendak mengganti nomor teleponnya bisa langsung mendatangi kantor cabang BPJS Kesehatan sesuai dengan wilayah domisilinya.
Kantor cabang BPJS Kesehatan telah tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Kantor cabang tersebut akan memberikan pelayanan bagi peserta BPJS Kesehatan setiap hari Senin sampai dengan Jumat pukul 08.00 – 15.00 waktu setempat.
Infromasi terkait pengubahan nomor telepon yang terdaftar di BPJS Kesehatan bisa diakses melalui media sosial BPJS Kesehatan yaitu @bpjskesehatan_ri media sosial Instagram dan @BPJSKesehatanRI untuk media sosial Twitter.
(*)
