Waspada Penipuan Shopee Lewat WA , SMS , Telepon , Situs Palsu & Instagram ! Jangan Berikan Kode OTP

- https://mall.shopee.co.id.

7. Hubungi Customer Service Shopee (1500702) atau di sini jika ada aktivitas mencurigakan dari pihak yang mengatasnamakan Shopee.

8. Jika kamu tidak sengaja memberikan kode verifikasi (OTP) atau data pribadi rahasia kepada siapa pun, harap untuk tetap tenang dan segera hubungi Customer Service Shopee agar akun Anda bisa diblokir.

• Cara Jual Barang di Shopee Mudah Banget Nih ! Berikut Ini Cara Buat Toko di Shopee

TIPE MODUS PENIPUAN

Untuk dapat terhindar dari kasus penipuan yang mungkin terjadi, Anda harus mengetahui lebih lanjut beberapa tipe modus penipuan di bawah ini:

A. Fraud

Fraud merupakan sebuah aktivitas mencurigakan baik karena penyalahgunaan program Shopee maupun upaya penipuan yang merugikan Pengguna dan Shopee sendiri.

Ciri-ciri aktivitas fraud di antaranya:

- Pemalsuan informasi penjualan.

- Penyalahgunaan voucher.

- Penyalahgunaan Gratis Ongkir.

- Penipuan dalam bentuk apa pun.

- Penyalahgunaan akun Shopee (termasuk spam dan akun yang diretas).

- Pengunggahan produk duplikat.

- Penulisan informasi yang mengarahkan Pembeli untuk bertransaksi di luar Shopee.

- Penagihan SPayLater yang belum dilunasi.

- Pengguna mendapatkan notifikasi pembatasan akun dengan kode-kode tertentu seperti A01, D01, dll.

- Pengguna diminta untuk konfirmasi pemulihan akun.

B. Scam

Scam merupakan sebuah aktivitas penyalahgunaan akun Pengguna Shopee oleh pihak lain di luar Shopee.

Ciri-ciri aktivitas scam di antaranya:

- Phishing link.

- Dihubungi oleh peretas dengan iming-iming mendapatkan hadiah.

- Payment scam – Virtual Account/Manual Transfer/Indomaret.

- Tidak terima barang tetapi masa garansi habis.

- Diarahkan untuk konfirmasi penerimaan pesanan padahal barang belum diterima.

- Transaksi di luar Shopee.

- Kredivo/AkuLaku ATO.

- Penyalahgunaan kartu kredit/debit online (BCA OneKlik, Mandiri Debit Online, dll.).

- Link undian berhadiah.

- Kurir Gojek membayar kode Indomaret.

C. ATO (Account Takeover)

ATO adalah salah satu jenis dari tindakan scam yang berupa pencurian identitas di mana penipu secara ilegal mendapatkan akses ke akun bank korban, akun e-commerce, atau jenis akun lainnya.

Berikut adalah indikator terjadinya ATO:

- Penjual menerima pesan tentang upaya log in melalui perangkat baru dengan menggunakan kode verifikasi (OTP).

- Penjual memperhatikan bahwa ShopeePay/Saldo Penjual berkurang atau hilang.

- Penjual mendapat tagihan SPayLater tanpa mengambil pinjaman apa pun.

- Penjual keluar dari akun dan tidak dapat masuk dengan password yang diketahui.

- Terdapat rekening bank tambahan yang terdaftar di rekening Penjual.

D. Phishing

Phishing adalah bentuk yang paling umum dari scam.

Phishing merupakan suatu usaha untuk mendapatkan akses ke akun Anda dengan mencuri informasi penting seperti password dan data diri pribadi.

Phishing email/SMS memiliki karakteristik sebagai berikut:

- Permintaan terhadap informasi pribadi seperti no. kartu kredit.

- Terdapat lampiran yang tidak diminta.

- Terdapat link tiruan.

- Memaksa Anda untuk bertindak cepat.

- Menggunakan sapaan yang umum dan tidak formal, seperti "Hai, Sis".

- Tidak profesional atau terdapat kesalahan dalam penulisan

CARA MELAPORKAN PENIPUAN MENGATASNAMAKAN SHOPEE

Anda dapat melaporkan no. pelaku penipuan ke masing-masing operator handphone Anda melalui SMS dengan cara berikut:

- Operator Telkomsel 

Ketik Format SMS untuk dikirim ke nomor 1166 : Penipuan#(Nomor Handphone Pelaku Penipuan)#(Isi kasus yang dilaporkan)

- Operator XL

Ketik Format SMS untuk dikirim ke nomor 558 : Lapor#(Nomor Handphone Pelaku Penipuan)#(Isi kasus yang dilaporkan)

- Operator Indosat

Ketik Format SMS untuk dikirim ke nomor 726 : SMS(spasi)Nomor Handphone Pelaku Penipuan(spasi)Isi SMS Penipuan

Jika Anda sudah terlanjur memberikan data pribadi/melakukan transfer uang, segera hubungi Shopee dan bank Anda untuk melakukan permintaan pemblokiran.

Pelajari lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi Shopee dalam mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Pengguna.

Harap berhati-hati jika Anda dihubungi oleh pihak di luar daftar no. WhatsApp resmi Shopee Indonesia.

Berikut ini nomor resmi Shopee :

- Shopee Security (+622139504726)

- Shopee Indonesia (+6281382297246)

- Shopee Indonesia (+6285574670749)

- SPayLater (+622150996857)

- Shopee OTP (+6285574670796)

WhatsApp resmi Shopee memiliki tanda centang hijau dan pesan resmi.

(*)