Etti Apresiasi Penerapan Prokes di Kantor BPJS Kesehatan Pontianak

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - Saat ini pandemi Virus Covid-19 belum berakhir di negara Indonesia.

Protokol kesehatan sangat penting dilakukan dengan ketat agar mengurangi risiko terjadinya penyebaran virus ini.

Begitu juga dengan BPJS Kesehatan Cabang Pontianak yang terus berupaya tetap menerapkan protokol kesehatan  atau prokes bagi karyawan dan semua orang yang berkunjung.

• Peserta Didik Pelajari Protokol Kesehatan dan Bahasa Inggris di Kampung Inggris Parit Baru 2021

Salah satu peserta yang mengunjungi kantor BPJS Kesehatan adalah Etti Rosana (56) kedatangannya bertujuan untuk mendaftarkan cucunya sebagai peserta JKN-KIS.

Ditemui di sela-sela kesibukannya, ia mengaku penarapan protokol kesehatan di BPJS Kesehatan Cabang Pontianak sangat baik.

Sejak ia memasuki kantor BPJS Kesehatan, ia langsung disambut dengan petugas keamanan untuk mengecek suhu tubuh.

• Optimalisasi Pelayanan JKN-KIS dan JKK, BPJS Kesehatan Gelar Pertemuan dengan 4 BUMN Sekaligus

"Sejak awal mengunjungi Kantor BPJS Kesehatan saya merasakan nyaman dan tenang, dari depan sudah dilakukan pengecekan suhu diwajibkan untuk mencuci tangan. Sudah sampai di dalam kantor tempat duduk antar peserta diatur jaraknya," tutur Etti.

Bukan hanya itu, ia juga mengapresiasi adanya sarana mencuci tangan di luar kantor.

Selain itu, dirinya melihat adanya handsanitizer yang tersedia di setiap sudut ruangan yang bisa digunakan bagi peserta yang ingin menjaga kebersihan tangannya selama mendapatkan pelayanan di kantor BPJS Kesehatan.

• Cara Cek Status Peserta BPJS Kesehatan Melalui Aplikasi BPJS Kesehatan Mobile atau JKN Mobile

"Dengan pelayanan yang diberi jarak juga sudah memberikan kami rasa aman saat mengakses pelayanan di sini. Dengan penerapan protokol kesehatan yang optimal, saya harapkan hal ini terus diterapkan BPJS Kesehatan dalam pemberian pelayanan kepada peserta, sehingga hal ini bisa memberikan rasa aman dan nyaman bagi peserta," tambah Etti.

• BPJS Kesehatan Buka Lowongan Kerja: Penempatan Jakarta, Kalbar, Jabar, Bogor dan Wilayah Indonesia

Demi kenyamanan bersama ditengah masa pandemi, BPJS Kesehatan berupaya untuk tetap dapat melayani secara maksimal dengan meghadirkan layanan administrasi melalui akses yang semakin memudahkan peserta.

Melalui Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (PANDAWA), peserta dapat mengakses layanan melalui nomor whatsapp yang disediakan oleh masing-masing kantor cabang.

• Perkuat Sinergi, BPJS Kesehatan Teken Kerjasama dengan Kejaksaan Negeri Pontianak

Peserta dapat mengakses nomor WhatsApp tersebut dengan mengirimkan data berupa Nama Pelapor, Nama Peserta, Nomor BPJS Kesehatan/KTP, Nomor Handphone, dan Kode Jenis Layanan yang dibutuhkan.

Setelah itu admin Pandawa akan merespons dan menginformasikan bahwa peserta akan dihubungi oleh frontliner BPJS Kesehatan.

• BPJS Kesehatan Bersama Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat Siap Sukseskan Program JKN-KIS

Pelayanan Pandawa untuk peserta yang berada di wilayah Pontianak dapat diakses melalui nomor whatsapp : 081345089977.

Peserta dapat mengakses whatsapp nomor tersebut pada jam operasional layanan hari Senin – Jum’at Pukul 08.00 – 12.00 dan 13.00 – 15.00 WIB. (FR/yl)