Silaturahmi Virtual Dorong Kenaikan Trafik Data Indosat Ooredoo Sebesar 10%
Ditunjang dengan data statistik di masa Ramadan dan Lebaran sebelumnya, Indosat Ooredoo berhasil mengantisipasi kenaikan trafik data di masa Lebaran
lihat foto
TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Perayaan Lebaran tahun ini pun tak kalah berbeda dengan tahun sebelumnya.
Oleh karena masih pandemi Covid-19, tahun ini tradisi mudik mesti ditunda.
Masyarakat Indonesia beralih melakukan silaturahmi secara virtual tanpa perlu harus keluar rumah dengan memanfaatkan teknologi telekomunikasi digital.
• XL Axiata Catat Silaturahmi Virtual di Kalbar Bikin Trafik Data Naik 18%
Kebiasan baru tersebut mendorong trafik data PT Indosat Tbk (“Indosat Ooredoo”) naik 10% yang diimbangi dengan kinerja jaringan 4G berkualitas video yang tetap terjaga selama masa Lebaran tahun ini.
Semakin meningkatnya kebutuhan telekomunikasi masyarakat Indonesia khususnya di layanan data telah diantisipasi Indosat Ooredoo sejak awal tahun.
Yakni dengan melakukan penambahan kapasitas jaringan, pembangunan site baru, serta fiberisasi jaringan 4G berkualitas video miliknya.
• Lebaran Digital Bikin Trafik Data Telkomsel Pamasuka Melonjak hingga 34%
Dampaknya adalah lonjakan kenaikan trafik data selama masa Lebaran tahun ini berhasil diimbangi dengan kualitas layanan prima.
Hal ini ditunjukkan dengan kecepatan unduh rata-rata menjadi 9% lebih cepat dibandingkan hari biasa.
Di sisi lain kualitas layanan telekomunikasi dasar lainnya seperti telepon dan SMS tetap dijaga di level tertinggi.
• RAMADHAN 1442 & Lebaran 2021, Layanan Digital Virtual Telkomsel Pamasukan Melesat | MAXStream 141%
Hal ini dibuktikan dengan jumlah pengaduan pelanggan yang masuk ke call center dan kanal pelayanan digital Indosat Ooredoo turun 37% di masa Lebaran tahun ini.
Lebih dari 90% tiket pengaduan berhasil diselesaikan kurang dari 24 jam.
Jumlah pengguna aktif aplikasi myIM3 juga naik sebesar 8% dibandingkan hari biasa.
• Selamat Lebaran Ketupat 2021 ! Ucapan Lebaran Ketupat untuk Status WhatsApp , Twitter, Facebook & IG
Pelanggan Indosat Ooredoo pun tetap bisa menikmati pengalaman berkomunikasi yang lancar di jaringan 4G berkualitas video meskipun terjadi tren peningkatan trafik khususnya data, yang diprediksi akan tetap tinggi di masa cuti dan liburan sekolah dalam seminggu kedepan.
Director and Chief Operating Officer Indosat Ooredoo, Vikram Sinha, mengatakan sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia, senang rasanya Indosat Ooredoo bisa memberikan pengalaman terbaik di masa yang penuh tantangan ini.
• Sambut Lebaran, Indosat Ooredoo Tambah Kapasitas Jaringan 4G Berkualitas Video
"Tentu saja dengan berbagai produk dan layanan yang berkualitas, transparan, dan dipercaya pelanggan," ujarnya.
