Kunjungi Pasien di RS Soedarso, Putri Cornelis Harap Prosedur BPJS Disederhanakan
Ia pun mencoba bertanya ke petugas rumah sakit untuk mengetahui perihal prosedur pelayanan peserta BPJS Kesehatan.
Penulis: Chris Hamonangan Pery Pardede | Editor: Maudy Asri Gita Utami
Dari sang Direkturlah akhirnya penjelasan detail tentang proses klaim asuransi sampai dengan teknis perawatan pasien BPJS Kesehatan diperoleh dengan gamblang.
Maka dari itu, Angeline menilai perlu ada perbaikan menyeluruh dari layanan BPJS Kesehatan sehingga kenaikan iuran sebanding dengan manfaat dan layanan yang dirasakan.
"Ini menurut saya harus kita kaji lagi bagaimana caranya, saya tau ini kebijakan dari pusat, ini perlu dibicarakan lebih lanjut," katanya.
Selain itu, ibu tiga anak ini pun mendorong agar terus ada perbaikan pelayanan di RSUD Soedarso.
Terlebih, kata dia, mengurus orang yang sedang sakit, maka dibutuhkan pelayanan prima.
"Namanya bentuk pelayanan, masyarakat nanya, marah kan wajar. Kita sebagai orang pelayanan, terimalah jangan marah-marah."
"Kalau memang ada yang bertanya, dijelaskanlah dengan baik. Tapi saya lihat sudah ada penataan ke arah sana, perbanyak senyum ya," ucap Angeline. (*)
Update berita pilihan
tribunpontianak.co.id di WhatsApp
Klik > http://bit.ly/whatsapptribunpontianak