Kenapa IndiHome Error Hari Ini? Telkomsel Sebut Gangguan Nasional

Ringkasan Berita:

• Seluruh tim teknis Telkomsel telah dikerahkan secara penuh untuk melakukan isolasi gangguan, optimalisasi jaringan, serta percepatan pemulihan layanan agar kembali normal sesegera mungkin.
• Pihaknya sangat memahami betapa pentingnya konektivitas digital bagi aktivitas pelanggan, baik untuk komunikasi, hiburan, maupun produktivitas.

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Hari ini banyak pelanggan mengeluhkan internet Indihome mengalami gangguan hari ini Kamis 22 Januari 2026.

Telkomsel buka suara terkait gangguan layanan yang dialami banyak pengguna Indihome. Menurut Telkomsel, gangguan ini terjadi skala nasional.

"Telkomsel menginformasikan kepada pelanggan bahwa saat ini terjadi penurunan kualitas layanan data untuk sebagian pelanggan secara nasional, yang berdampak pada akses ke sejumlah aplikasi digital dan platform Over-The-Top (OTT)," kata VP Corporate Communications and Social Responsibility Telkomsel Abdullah Fahmi dalam keterangan tertulisnya, pukul 11.03 WIB, Kamis 22 Januari 2026.

Seluruh tim teknis Telkomsel telah dikerahkan secara penuh untuk melakukan isolasi gangguan, optimalisasi jaringan, serta percepatan pemulihan layanan agar kembali normal sesegera mungkin.

Pihaknya sangat memahami betapa pentingnya konektivitas digital bagi aktivitas pelanggan, baik untuk komunikasi, hiburan, maupun produktivitas.

Baca juga: Nomor 188 Paling Sakti di Indihome, Aktif 24 Jam Layanan Terhadap CS

Untuk itu, Telkomsel menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi dan memastikan bahwa penanganan dilakukan dengan prioritas tertinggi.

Makanya Telkomsel terus melakukan pantauan kondisi jaringan secara end-to-end, serta akan menyampaikan pembaruan informasi secara berkala melalui kanal komunikasi resmi sesuai perkembangan penanganan.

Atas gangguan ini, Telkomsel berkomitmen untuk menjaga kualitas layanan dan keandalan jaringan demi memastikan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan.

Beberapa pengguna mengaku gangguan Wifi Indihome terjadi di sejumlah daerah, seperti Kota Pontianak Kalimantan Barat.

Gangguan layanan Indihome juga terpantau terjadi di beberapa daerah kabupaten dan kota lainnya di Kalimantan Barat.

Gangguan pengguna tidak bisa mengakses sejumlah layanan internet, seperti WhatsApp, YouTube, dan sebagainya.

Terutama bagi yang bekerja mengandalkan jaringan internet seperti perusahaan media.

Berita ini sudah tayang di kompas.com dengan judul Indihome Gangguan Hari Ini, Telkomsel Segera Lakukan Pemulihan

- Baca Berita Terbaru Lainnya di GOOGLE NEWS
- Dapatkan Berita Viral Via Saluran WhatsApp
!!!Membaca Bagi Pikiran Seperti Olahraga Bagi Tubuh!!!