6 Cara Pindah Faskes BPJS Kesehatan 2026 Secara Online dan Offline

4. Via Care Center 165

Metode ini cocok bagi yang lebih nyaman berkomunikasi langsung dengan petugas melalui telepon.

Langkah-langkah:

Hubungi 165 dari HP atau telepon rumah
Pilih bahasa yang diinginkan
Ikuti instruksi menu interaktif (IVR)
Pilih layanan “Perubahan Data Peserta”
Tunggu tersambung dengan petugas
Sampaikan permohonan pindah faskes
Berikan data yang diminta (NIK, nama, tanggal lahir)
Sebutkan nama faskes baru yang diinginkan
Tunggu konfirmasi dari petugas
Jam operasional Care Center 165:

Layanan otomatis (VIKA): 24 jam
Layanan petugas: Senin-Jumat, 08.00-17.00 WIB

5. Via Mobile Customer Service (MCS)

MCS adalah layanan jemput bola BPJS Kesehatan yang hadir di lokasi-lokasi strategis dengan jadwal tertentu.

Langkah-langkah:

Cek jadwal dan lokasi MCS di wilayah masing-masing melalui website atau media sosial BPJS Kesehatan
Kunjungi MCS pada hari dan jam yang telah ditentukan
Ambil nomor antrean dan tunggu panggilan
Isi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP)
Serahkan dokumen yang diperlukan (KTP, KK, kartu BPJS)
Sampaikan permohonan pindah faskes kepada petugas
Tunggu proses verifikasi dan konfirmasi
MCS biasanya hadir di pusat perbelanjaan, kantor kelurahan, atau event tertentu. Jadwal bisa berbeda di setiap wilayah.

6. Via Kantor Cabang BPJS Kesehatan

Metode konvensional yang masih banyak digunakan, terutama untuk kasus yang memerlukan penanganan khusus.

Langkah-langkah:

Siapkan dokumen: KTP, KK, dan kartu BPJS Kesehatan
Kunjungi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat
Ambil nomor antrean di loket pelayanan
Isi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dengan lengkap
Sebutkan faskes baru yang diinginkan di kolom yang tersedia
Serahkan formulir dan dokumen kepada petugas
Tunggu proses verifikasi data
Terima bukti perubahan data dari petugas
Jam operasional kantor cabang: Senin-Jumat, 08.00-15.00 WIB (dapat berbeda di setiap daerah)

- Baca Berita Terbaru Lainnya di GOOGLE NEWS
- Dapatkan Berita Viral Via Saluran WhatsApp