Dafid Nego Sinaga, Spv Collection BPR Universal menyampaikan bahwa pihak BPR  berharap persoalan yang terjadi bisa didiskusikan bersama.

“Terkait hal-hal yang membuat ketidaknyamanan kepada eks debitur, kami sampaikan permintaan maaf. Harapannya adalah ini bisa dibicarakan dengan baik agar semua proses dapat berjalan sesuai ketentuan yang sudah ada sehingga bisa didapat kesepakatan bersama,” jelasnya.