* Klik Data Peserta

* Klik nama peserta yang akan dinonaktifkan setelah muncul seluruh daftar peserta dalam satu Kartu Keluarga.

* Klik Nonaktifkan Peserta

* Sampai tahap ini permintaan menonaktifkan kepesertaan BPJS Kesehatan telah selesai.

2. PANDAWA

Cara menonaktifkan BPJS Kesehatan secara online bisa dengan menghubungi nomor PANDAWA yaitu Panduan Administrasi melalui WhatsApp.

Kirim pesan ke nomor PANDAWA di 0812-1294-5526 di hari dan jam kerja, antara pukul 08.00 sampai 15.00

Format pesan berisi:

Nama Pelapor

- Nama Peserta yang Akan Dinonaktifkan Status Kepesertaannya

- Nomor Kartu Peserta atau Nomor KTP Peserta

- Nomor HP Peserta

- Kode Layanan

Nantinya sistem PANDAWA BPJS Kesehatan akan mengirimkan formulir online yang perlu diisi oleh pelapor mengenai identitas peserta yang ingin dinonaktifkan kepesertaannya
Klik link tersebut, lalu isi data

BPJS Kesehatan akan menghubungi pelapor dengan nomor WhatsApp yang berbeda, lalu pelapor diminta mengirimkan sejumlah dokumen, seperti foto selfie pelapor dengan KTP, foto KTP pelapor, foto Kartu Keluarga, dan foto surat keterangan kematian.