Ketua Dewan Pengawas RSUD Soedarso, Harisson mengatakan peningkatan fasilitas pelayanan RSUD harus dibarengi dengan peningkatan pelayanan.

"Pelayanan dengan pasien ini yang penting sentuhan dalam artian mereka mau dilayani dengan ramah, kepedulian simpati pelayanan cepat. Sentuhan itu yang diharapkan dapat membawa mutu layanan di Soedarso," ujar Harisson beberapa waktu lalu.

Sekdprov Kalbar ini mengatakan pelayanan yang cepat dan ramah merupakan suatu dimensi mutu.

"Saya sudah minta ke RSUD Soedarso untuk belajar ke BCA. Di situ customer service dan satpamnya melayani nasabah dengan sangat baik. Nah, Soedarso ini sudah ke bank BCA belajar di situ. Bagaimana customer service menyapa dan itu sudah dilakukan," ujarnya.

Cek Berita dan Artikel Mudah Diakses di Google News