- Token Gratis atau Diskon akan muncul pada layar
- Masukkan kode yang muncul ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan WhatsApp Buka aplikasi perpesanan
- Chat ke nomor 08122-123-123 dan ikuti petunjuknya
- Setelah itu, muncul balasan otomatis dari PLN agar mengikuti petunjuk dengan mengetik angka 1
- Masukkan ID Pelanggan
- Token Gratis/Diskon pun akan muncul
- Masukkan kode yang muncul pada meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan
Untuk menjangkau pelanggan di daerah terpencil, PLN juga akan bekerjasama dengan perangkat pemerintah setingkat kecamatan/desa/kelurahan untuk memastikan bantuan listrik selama pandemi Covid-19 dapat diterima masyarakat.
Gratis atau mendapat diskon 100 persen:
- B1/450VA
- I1/450 VA
- R1/450 VA
- S-2/450 VA
Diskon 50 persen:
- R1/900VA Subsidi
Untuk pelanggan R1/900VA Subsidi, datanya harus sudah terdaftar pada Data Terpadu Kesejahteraan Sosial.