- Tidak tertera bantuan donasi saat mengecek ke website PLN (prabayar)
Maka anda belum mendapatkan donasi di bulan berjalan. Anda dapat mengajukan lagi di bulan berikutnya
Selain karena kuota penerima donasi sudah terpenuhi, terdapat beberapa hal yang menyebabkan anda belum mendapatkan donasi di bulan ini, yakni:
1. Format ID PLN yang tidak tepat (seharusnya 11-12 angka digit angka)
2. Informasi yang diisi tidak sesuai dengan bukti foto yang diunggah
3. Foto yang diunggah tidak sesuai dengan permintaan informasi.
"Pendaftaran #LightUpIndonesia sudah berjalan. Berikut adalah panduan yang dapat Anda simak untuk mengetahui kapan dan bagaimana pendaftaran Anda diproses. Hasil seleksi penerima donasi akan diumumkan pada 14-19 Juni 2020. Untuk pelanggan listrik pscabayar selalu cek notifikasi di OVO Anda secara berkala mulai tanggal 14 Juni 2020.
Jika mengalami kendala, bisa menghubungi Light Up di https://lightup.id/#!/contact-us. Layanan dibuka Senin-Jumat pukul 09.00-17.00 WIB. Donasi juga terus dibuka untuk masyarakat yang ingin membantu. Semakin banyak kita berdonasi, semakin banyak pula keluarga prasejahtera yang dapat dibantu. Lawan gelap bersama #LightUpIndonesia
Adapun syarat dan ketentuan untuk penerima donasi berlaku seperti berikut:
1. Memiliki listrik sampai dengan 1300VA
2. Untuk penggunaan listrik di bawah Rp. 100.000, LightUp akan membayarkan 100% tagihan listriknya; untuk tagihan di atas Rp.100.000 akan dibayarkan maksimal sejumlah Rp.100.000.
3. Pendaftaran di platform LightUp.id yang masuk antara tanggal 1-7 setiap bulannya akan menerima pembayaran listrik di bulan berjalan; pendaftaran setelah tanggal 7, akan menerima pembayaran listrik bulan kemudian.
Kuota Juni 2020 untuk 40.000 Pelanggan
Pendaftaran bulan Juni akan dibuka mulai 1 Juni 2020 pukul 00.00 sampai kuota untuk 40.000 penuh!
Ikuti alur pendaftaran dalam lightup.id.
Mohon diperhatikan bahwa pendaftaran hanya melalui halaman tersebut dan tidak bisa melalui media sosial.