Baca tanpa iklan
Ia mengungkapkan, token yang di-generate untuk pelanggan 450 VA dan 900 VA program gratis atau diskon ini, totalnya 11,8 juta pelanggan prabayar.
Per Sabtu (4/4/2020) malam sekitar pukul 21.00 WIB, telah ter-generate sebanyak 9,4 juta pelanggan.
Adapun untuk pelanggan yang masih belum mendapatkan token gratis atau diskon, ia meminta untuk bersabar terlebih dahulu.
"Dari token yang di-generate, sekarang sudah 80 persen dari total, adalah suatu kemajuan yang sangat bagus. Sekarang tanggal 5 Maret, dari target selesai 11 April, pencapaian 80 persen tadi malam," ujar Yuddy.
Dengan demikian, saat ini 80 persen pelanggan pra bayar 450 VA atau 900 VA yang berhak mendapatkan gratis dan diskon, sudah dapat menikmatinya.
Sementara, sekitar 20 persen pelanggan yang lain masih belum dapat menikmati kebijakan stimulus Covid-19 tersebut.
"Mohon maaf ya. Mohon bersabar, kami selesaikan sesegera mungkin. Mohon doanya," jelas Yuddy.
Bagaimana jika hingga 11 April 2020 masih ada pelanggan yang belum bisa mengajukan klaim token listrik gratis dan diskon?
Yuddy mengatakan, jika hal itu terjadi, penyebabnya karena pelanggan tersebut bukan termasuk kategori yang mendapatkan keringanan.
"Bisa jadi, bisa juga menanyakan ke PLN dengan menghubungi 123," kata Yuddy.
Adapun cara melakukan klaim melalui situs web adalah sebagai berikut:
1. Login laman www.pln.co.id, kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung ke pilihan stimulus Covid-19.
2. Masukkan ID pelanggan/nomor meter. Kemudian, token gratis akan ditampilkan di layar.
3. Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.