Ambulans Tak Bisa Dipakai Meski Sudah Bayar, Keluarga Pasien Mengamuk di RSUD Muna Barat

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID – RSUD Muna Barat, Sulawesi Tenggara, kembali jadi sorotan setelah video keluarga pasien mengamuk viral di media sosial.

Mereka kecewa karena ambulans yang akan digunakan untuk merujuk pasien ternyata tidak bisa beroperasi karena kehabisan bensin.

Padahal, menurut keluarga, seluruh biaya administrasi sudah dibayarkan sebelum permintaan penggunaan ambulans diajukan.

Kekecewaan berubah menjadi kemarahan yang memuncak hingga aksi lempar kursi dan kejar-kejaran terjadi di lingkungan rumah sakit.

Tiga perawat dan satu dokter dilaporkan menjadi korban kekerasan dalam insiden tersebut.
Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI) Muna Barat menilai tindakan tersebut tidak semestinya dialamatkan kepada tenaga kesehatan.

Mereka mendorong penyelesaian hukum dan menegaskan pentingnya penegakan SOP dalam layanan rujukan.

[Cek Berita dan informasi kunci jawaban berita viral KLIK DISINI]

Mengapa Keluarga Pasien Marah di RSUD Muna Barat?

Apa Pemicu Utama Kemarahan Keluarga Pasien?

Insiden bermula saat keluarga pasien hendak merujuk anggota keluarga mereka ke rumah sakit lain menggunakan ambulans. 

Namun, saat hendak berangkat, mereka diberi tahu bahwa ambulans tidak bisa digunakan karena kehabisan bensin, padahal mereka telah membayar biaya administrasi.

"Adoh, ambulans tidak bisa digunakan, habis bensinnya katanya. Mana kapal sudah mau berangkat," ujar salah satu anggota keluarga dalam video yang viral, dikutip pada Senin (23/6/2025).

Bagaimana Reaksi Keluarga Pasien?

Kekesalan pun memuncak. Dalam video yang tersebar luas, terlihat beberapa anggota keluarga masuk ke Unit Gawat Darurat (UGD), meminta penjelasan atas situasi tersebut. 

Mereka juga mendatangi bagian administrasi dan mempertanyakan pelayanan.