10 CONTOH Daftar Pertanyaan Wawancara untuk Sales Secara Umum

Jawaban: “Saya mempunyai strategi melebihkan target call. Dengan cara itu saya dapat menyaring prospek yang lebih banyak. Selain itu, saya juga berusaha untuk menjelaskan produk dengan baik dan sabar, serta memberikan rekomendasi sesuai dengan apa yang dibutuhkan konsumen.”

5. Dari pengalaman yang pernah kamu jalankan, menurut kamu, bagaimana cara agar omset perusahaan kami bisa meningkat?
Ini adalah pertanyaan dari pewawancara yang bersifat ujian. Kamu tidak akan benar-benar dibebankan untuk meningkatkan omset perusahaan. Meski begitu, kamu perlu menjawab dengan jawaban yang inovatif dan membuat pewawancara terkesan.

Jawaban: “Saya lihat perusahaan ini masih belum terlalu aktif posting di media sosial. Sehingga menurut saya, perusahaan ini bisa memaksimalkan promosi di sana. Karena, media sosial sekarang sudah menjadi tempat berkumpulnya banyak calon konsumen yang menjadi target pasar penjualan dari produk di perusahaan ini.”

• Contoh Surat Tanda Terima Berbagai Dokumen Termasuk Jual Beli

6. Apa kekuatan kamu sebagai seorang sales?
Pertanyaan lainnya yang mungkin akan ditanyakan perekrut adalah tentang kekuatanmu sebagai seorang sales. Pertanyaan ini hampir mirip dengan pertanyaan keempat yaitu tentang strategi penjualan. Berikut cara menjawabnya.

Jawaban: “Kekuatan saya adalah mengorganisir semua aktivitas sales yang saya lakukan. Maka dari itu, saya bisa menemukan leads yang terdahulu karena semua data saya simpan dengan baik dan rinci. Selain itu saya juga sangat mudah berbicara dengan orang lain sehingga itu bisa membantu untuk menggali lebih dalam calon konsumen yang potensial.”

7. Apa yang kamu lakukan apabila ada prospek yang tertarik dengan produk dari kompetitor?
Selanjutnya, kamu akan dihadapkan pada pertanyaan yang cukup sulit. Pertanyaan ini akan mengasah kemampuan kamu sebagai seorang sales. Cara menjawabnya adalah dengan menonjolkan hal unik yang dimiliki oleh produk yang sedang kamu jual.

Jawaban: “Hal pertama yang akan saya lakukan adalah dengan menguasai produk yang saya jual. Tujuannya adalah agar saya tahu kelebihan produk kita jika dibandingkan dengan produk milik kompetitor. Selanjutnya, saya akan memberikan informasi tentang sebuah kasus terdahulu yang mirip dengan masalah yang dihadapi oleh konsumen. Cara itu akan saya gunakan untuk membuat konsumen merasa bahwa produk kita adalah jawaban atas masalahnya.”

8. Apakah kamu pernah gagal dalam menjalankan proses penjualan?
Pertanyaan ini berhubungan dengan kegagalan apa yang pernah kamu alami selama menjadi seorang sales. Ini merupakan salah satu pertanyaan menjebak saat wawancara, maka dari itu, kamu perlu menjawabnya dengan jawaban yang cermat.

Jawaban: “Saya pernah gagal ketika berjualan. Namun, saya selalu melakukan evaluasi atas kegagalan tersebut. Selain itu, saya juga selalu berusaha mengejar ketertinggalan dengan menghubungi lebih banyak prospek, mengubah metode, hingga melakukan follow up secara masif.”

9. Bagian mana yang paling kamu sukai dari menjadi seorang sales?
Pertanyaan semacam ini biasanya bertujuan untuk mengetahui seberapa besar minat kamu di bidang sales. Tipsnya, tunjukkan dengan contoh bahwa kamu memang memiliki passion di bidang tersebut.

Jawaban: “Saya bangga saat bisa mencapai target dan melampauinya. Selanjutnya, saya juga senang ketika bisa menjawab kebutuhan dari konsumen. Saat konsumen puas dengan produk yang saya jual, saya merasa bahwa saya telah membantunya dan saya merasa sangat puas.”

10. Apa hal yang paling tidak kamu sukai dari sales?
Selain apa yang disukai, interviewer juga akan menanyakan apa hal yang tidak kamu suka dari pekerjaan ini. Alih-alih menjawabnya dengan gamblang, kamu bisa menjadikan ketidaksukaan tersebut menjadi sesuatu yang memberikanmu power.

Jawaban: “Menjadi seorang sales adalah pekerjaan yang sangat menguras energi karena dihadapkan dengan target yang tinggi. Meski begitu, saya sangat terbiasa bekerja di bawah tekanan. Jadi, meskipun bukan jadi bagian yang saya suka, ini bukanlah masalah yang sulit.”

11. Apa pelajaran yang bisa kamu ambil jika melihat prospek batal membeli produk yang kamu jual?
Jika ditanya demikian, kamu perlu menjawabnya dengan jujur untuk menunjukkan bahwa kamu benar-benar belajar.

Jawaban: “Setiap prospek batal membeli, pasti akan saya catat apa alasan mereka. Jika alasannya adalah berubah pikiran, maka saya belajar untuk melakukan follow up lebih cepat sekaligus menekankan bahwa penawaran yang saya berikan sangatlah terbatas. Bulan berikutnya, saya berhasil menekan angka pembatalan tersebut.”