Terdapat Masalah Pada Listrik di Rumah Anda, Ini Cara Pengaduan Lewat PLN Mobile

- Masukkan IDPEL atau nomor meteran atau Anda juga bisa menandai lokasi pengaduan listrik dengan klik opsi “Gunakan Titik Lokasi” lalu mengisi beberapa data pendukung

- Setelah itu, Anda harus mengunggah foto lokasi terjadinya pengaduan listrik

- Kemudian, klik opsi “kirim pengaduan” selanjutnya Anda akan mendapat nomor pengaduan dengan format “Gxxx”

Apabila seluruh data pengaduan sudah tepat , nantinya akan diteruskan ke petugas PLN untuk segera ditangani.

Namun apabila pengaduan masih membutuhkan keterangan lebih lanjut maka pelanggan akan menerima panggilan dari PLN.

Cara lacak pengaduan PLN di PLN Mobile

- Buka aplikasi PLN Mobile

- Login menggunakan akun PLN Mobile yang telah Anda daftarkan

- Klik “Pengaduan”

- Pilih “Lacak Pengaduan Anda”

- Masukkan nomor pengaduan

- Nantinya halaman akan menampilkan laporan mengenai pengaduan listrk yang Anda ajukan

Demikian cara mengadukan gangguan listrik via online lewat PLN Mobile di HP Android maupun iOS. Semoga membantu. (*)