Mengapa Saldo BCA Terpotong Tapi Uang Tidak Keluar di Mesin ATM ? Viral, Ini Penjelasan Bank BCA
Viral sebuah video menyebut sejumlah nasabah alami saldo telah terpotong namun uang tidak keluar saat transaksi di ATM.
lihat foto
Hubungi contact center HaloBCA
Selain itu, nasabah juga bisa segera menghubungi contact center HaloBCA di nomor 1500888.
Sehingga setelah melakukan konfirmasi ke BCA diharapkan segera bisa dilakukan pengecekan dan tindak lanjut.
“Agar semakin memudahkan nasabah terhubung dengan contact center Halo BCA, nasabah dapat mendownload aplikasi haloBCA,” ujar Hera.
Hera menjelaskan, aplikasi haloBCA merupakan mobile apps yang dapat digunakan untuk menghubungi Halo BCA melalui semua channel resmi yang dimiliki Halo BCA: Call, Chat, Email dan Twitter.
Hera juga mengatakan nasabah juga dapat mendatangi kantor cabang terdekat.
“Selain itu, nasabah juga dapat ke kantor cabang BCA terdekat agar dapat ditindaklanjuti salah satunya dengan membantu membongkar mesin ATM untuk mengecek apakah ada kendala teknisi pada mesin,” tambahnya.
(*)
