Dengan PLN Mobile, Konsumen Rasakan Kemudahan Layanan Kelistrikan Cukup dari Ujung Jari

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - PLN Mobile merupakan solusi digital terkait pelayanan kelistrikan yang makin inklusif.

Saat ini telah banyak masyarakat mengunduh aplikasi PLN Mobile untuk membuktikan kemudahan layanan kelistrikan tersebut.

Seperti yang dirasakan Jamil (42), wargh Jalan Kom Yos Sudarso, Kota Pontianak, Kalimantan Barat, yang bisa menikmati kemudahan layanan listrik lewat ujung jari.

Pria yang sehari-harinya berjualan di lapak buah Sei Jawi ini mengaku kesibukan berjualan membuat dirinya kesulitan kalau ingin membeli token listrik.

• Layanan Baca Meter Mandiri di PLN Mobile, Bantu Pelanggan Pantau Penggunaan Listrik

"Untung ada aplikasi PLN Mobile ini, segala keperluan listrik dapat saya lakukan lewat handphone, termasuk membeli token listrik di rumah ataupun membayar rekening listrik rumah orang tua," tutur Jamil tersenyum.

Diakuinya, informasi keberadaan aplikasi PLN Mobile didapatkannya dari temannya sesama pedagang buah.

Setelah mendownload di PlayStore dan mengisi data pribadi untuk registrasi, kini kemudahan layanan kelistrikan dapat diakses olehnya dengan mudah.

"Aplikasi PLN Mobile menurut saya adalah solusi bagi kami yang sehari-harinya sibuk ditempat usaha.

Saya kadang sulit untuk meninggalkan lapak, karena banyak pembeli, sehingga sulit untuk keluar. Untung ada aplikasi PLN Mobile ini, semua jadi semakin mudah," tutur Jamil.

• Ajang Electrifying Lifestyle Festival, Unduh PLN Mobile Berhadiah Motor Listrik

Hal senada juga dirasakan Sukartini (36), warga jalan Tabrani Ahmad yang sehari-harinya membuka usaha pembuatan kue.

Dirinya merasa terbantu dengan adanya aplikasi PLN Mobile terutama dengan adanya tambahan fitur baru yakni pembelian token listrik Rp. 5.000 - 15.000,-

"Beli token listrik dengan seharga Rp.15.000,- atau bahkan Rp. 5.000,- sangat membantu kami para pelaku UMKM yang penghasilannya tidak menentu. Punya uang berapapun sudah bisa nikmati listrik di rumah," ujar Sukartini.

Sementara itu, Manager PLN UP3 Pontianak, Didi Kurniawan Abuhari, mengatakan bahwa penambahan berbagai fitur baru pada aplikasi PLN Mobile.

Hal ini bertujuan untuk memberikan kemudahan pelayanan kepada pelanggan yang ingin menikmati layanan kelistrikan tanpa harus keluar rumah atau berinteraksi dengan petugas.

"Penambahan fitur-fitur PLN Mobile, hanya untuk satu tujuan, yaitu PLN ingin memberikan pelayanan pelanggan kelas VIP, karena semua pelanggan sangat penting. Salah satu fitur barunya adalah mini denominasi token Rp. 5.000," ujarnya.

Selain fitur pembelian token Rp 5.000-Rp 15.000, ada sejumlah fitur lain, seperti promo-promo dan paket Iconnet, alur pelayanan pembayaran baru, catatan penggunaan pascabayar, dan lainnya yang dapat dinikmati oleh pelanggan lewat aplikasi yang super canggih, aplikasi PLN Mobile.