Sertifikat Prakerja Belum Muncul Meski Sudah Mengikuti Pelatihan, Begini Solusinya

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Kartu prakerja sudah memasuki hingga tahap gelombang 16. Peserta yang lolos diharuskan mengikuti pelatihan prakerja dengan membeli pelatihan prakerja melalui platform digital yang telah ditentukan.

Peserta yang lolos harus menyelesaikan pelatihan hingga tuntas untuk kemudian mendapatkan sertifikat pelatihan prakerja kemudian mendapatkan insentif prakerja.

Namun, masih ada peserta yang bertanya-tanya lantaran sudah mengikuti pelatihan prakerja namun sertifikat belum muncul di dashboard Prakerja.

Dikutip Kompas.com Berikut ini yang harus dilakukan peserta jika sertifikat tak juga muncul untuk sejumlah platform mitra pelatihan.

Baca juga: Www.prakerja.go.id Login Daftar Lengkap Cara Beli Pelatihan Prakerja Via Sisnaker

Kemnaker

Bagi peserta yang memilih pelatihan di mitraKemnaker, saat sertifikat tak juga muncul di dashboard Prakerja, berikut yang harus dilakukan:

- Pastikan nama akun sesuai dengan akun Prakerja Anda
- Pastikan sudah dinilai oleh lembaga pelatihan di Sisnaker. Untuk mengetahuinya bisa menghubungi lembaga pelatihan terkait. Profil lembaga bisa dilihat di kelembagaan.kemnaker.go.id
- Apabila sudah, peserta dapat mendownload serifikat. Adapun panduan download sertifikat bisa dilihat di laman berikut
- Pastikan peserta sudah mengisi ulasan dan rating pada menu pelatihan di Sisnaker. Mulai 18 Maret 2021 pengisian ulasan dan rating bisa dilakukan langsung pada dashboard Prakerja.
- Laporan dari Sisnaker secara otomatis dikirim kepada Manajemen Pelaksana pada H+1 setelah setelah LPK mengisi nilai Anda di Sisnaker.

Tokopedia

Melansir dari laman Tokopedia, terdapat sejumlah hal yang menyebabkan sertifikat belum keluar yakni:

- Belum menyelesaikan pelatihan, jika ini masalahnya maka pelatihan harus diselesaikan terlebih dahulu
- Lembaga pelatihan belum mengumpulkan laporan penyelesaian pelatihan ke Tokopedia. - Tokopedia, akan mengirimkan laporan penyelesaian pelatihan ke pihak Prakerja H+1 (hari kerja) setelah laporan diserahkan oleh Lembaga Pelatihan ke Tokopedia
- Sertifikat belum muncul di dashboard Prakerja

Tokopedia bisa membantu pengecekan status laporan penyelesaian kursus, apakah sudah dikirim lembaga pelatihan ke Tokopedia.

Selain itu Tokopedia bisa membantu pengecekan status laporan penyelesaian kursus apakah sudah dikirim oleh Tokopedia ke Manajemen Prakerja.

Jika laporan penyelesaian kursus sudah dikirimkan ke manajemen Prakerja maka peserta dapat menunggu proses selama 7 X 24 jam hari kerja (10 hari) setelah waktu Tokopedia mengirimkan laporan penyelesaian kursus.

Lalu lakukan pengecekan melalui website Prakerja https://www.prakerja.go.id/

Apabila status sertifikat belum diperbaharui dalam 7x24 jam hari kerja (10 hari), peserta dapat menghubungi Manajemen Pelaksana Program Prakerja di 0800-150-3001 / melalui formulir pengaduan dan live chat Prakerja pada website Prakerja.