SOLUSI Pihak Manajemen jika Pendaftar Temukan Kendala Pembuatan Akun Kartu Prakerja

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Solusi disampaikan pihak manajemen jika calon pendaftar mendapatkan kendala untuk pembuatan akun Kartu Prakerja.

Saran solusi itu disampaikan Head of Communication Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja, Louisa Tuhatu.

Sejumlah pendaftar program Kartu Prakerja 2021 sebelumnya memang melaporkan kendala dalam proses pembuatan akun.

Baca juga: Pendaftaran Akun Kartu Prakerja Telah Buka - Akses www.prakerja.go.id Pilih Menu Daftar Sekarang

Kendala itu disampaikan melalui kolom komentar pemberitaan Kompas.com, Senin 22 Februari 2021.

Keluhannya, surel atau nomor telepon ketika dimasukkan disebut 'salah' oleh server Prakerja.

Menanggapi itu, Louisa memastikan bahwa tidak ada masalah pada server Prakerja.

"Tidak ada masalah dengan server karena semua sudah disiapkan," ujarnya ketika dihubungi Kompas.com.

Peminat Prakerja yang mendapatkan kendala, saran Louisa, untuk mengulang memasukkan e-mail atau nomor teleponnya beberapa kali sampai berhasil.

"Tidak ada masalah, harus sabar saja," ujar Louisa.

Dia juga mengingatkan untuk memastikan e-mail atau nomor telepon yang dimasukan dipastikan sudah benar dan aktif.

Mengutip laman Prakerja, e-mail dan nomor telepon digunakan untuk menerima kode OTP.

Kode verifikasi atau OTP adalah password dinamis yang terdiri dari 4 sampai 6 digit angka unik dan rahasia.

Kode tersebut akan dikirimkan melalui SMS atau email yang tercantum ketika proses pendaftaran sebagai alat validasi untuk mencegah adanya tindak penyalahgunaan akun.

Apabila nomor telepon dan e-mail yang didaftarkan masih aktif namun pemilik akun tidak menerima kode OTP, kendala tersebut bisa dilaporkan kepada Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja melalui surel info@prakerja.go.id.

Baca juga: MAAF Peserta Kartu Prakerja Tahun 2020 Tak Bisa Daftar Kartu Prakerja Gelombang 12 di prakerja.go.id

Cara Pendaftaran Kartu Prakerja Gelombang 12