Cara Ganti Kartu SIM Card Telkomsel Hilang atau Rusak Jangan Lupa Bawa EKTP dan KK

Info lengkap lokasi dan jam pelayanan GraPARI terdekat dapat dicek melalui tautan berikut: https://telkomsel.com/contact-us/cari-grapari-dan-mygrapari.

• TELKOMSEL Gratis Nelpon dan SMS ke Semua Operator di Wilayah Banjir Kalsel, Ini Cara Aktivasinya

Cara Upgrade kartu SIM CARD ke 4G

1. Lewat Smartphone Corner

Anda bisa mendapatkan kartu USIM 4G di Smartphone Corner yang ada di took-toko yang berpartisipasi. 

Setelah Anda mendapatkan kartu USIM 4G, lakukan aktivasi dengan mengikuti beberapa langkah berikut:

Langkah 1: Dapatkan Token/PIN dari kartu SIM lama AndaHubungi *888*46#

1. Pilih Menu 1

2. Masukkan nomor kartu 4G Anda

3. Pilih “Ya”

4. Catat Token/PIN

5. Keluarkan kartu SIM lama Anda dari handphone

Langkah 2: Ganti ke kartu SIM BaruMasukkan kartu SIM 4G Anda ke dalam handphone

1. Hubungi *888*46#

2. Pilih Menu 2

3. Pilih “Ya”

4. Masukkan nomor lama Anda

5. Masukkan Token/PIN

6. Pilih “Ya”

7. Permintaan ganti ke kartu 4G telah selesai

8. Tunggu SMS konfirmasi ganti ke kartu 4G berhasil.

9. Jika Anda tidak menerima SMS konfirmasi dalam waktu 15 menit, silahkan matikan dan nyalakan kembali handphone Anda.

• Telkomsel BebaskanTelepon dan SMS Bagi Pelanggan Terdampak Banjir di Kalsel

2. Lewat MyGraPARI

Ganti ke kartu USIM 4G jadi makin mudah dengan MyGraPARI*. Anda bisa melakukan secara mandiri dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Siapkan KTP-el, Kartu Keluarga (KK), dan 2 nomor handphone yang dihubungi 1 bulan terakhir

2. Pilih menu "Pelanggan Telkomsel"

3. Pilih menu "SIMCARD Hilang/Rusak"

4. Masukkan nomor yang akan diganti

5. Masukkan nomor KTP-el dan KK untuk validasi data pelanggan

6. Pelanggan mendapatkan kartu SIM 4G

7. Temukan mesin MyGraPARI di sini: https://www.telkomsel.com/contact-us/my-grapari

8. Berlaku untuk pengguna simPATI, KARTU As, dan LOOP

• TELKOMSEL Siagakan MBP di BTS Hadapi Banjir Kalsel, Pastikan Layanan Prima | Open Donasi Banjir

3. Lewat GraPARI

Kunjungi gerai GraPARI untuk berbicara langsung dengan petugas Telkomsel yang akan membantu Anda untuk melakukan ganti kartu 4G*.

Perhatikan hal berikut sebelum Anda mengunjungi gerai GraPARI:

1. Siapakan KTP-el yang masih berlaku untuk warga negara Indonesia atau paspor/KITAP/KITAS untuk warga negara asing

2. Pelayanan ganti kartu tidak dapat diwakilkan, kecuali pelanggan VVIP dan VIP diberlakukan ketentuan khusus.

3. Untuk info lokasi GraPARI terdekat silakan lihat di sini: https://www.telkomsel.com/contact-us/my-grapari.

Selamat mencoba. (*)