Tim Puslitbang Polri Penelitian di Mapolresta Pontianak Kota, Ukur Tingkat Kepercayaan Masyarakat

Tim Puslitbang Polri Penelitian di Mapolresta Pontianak Kota, Ukur Tingkat Kepercayaan Masyarakat

PONTIANAK - Waka Polresta Pontianak Kota AKBP Sigid Haryadi, menerima kunjungan Tim Puslitbang Polri di Polresta Pontianak Kota, Kalimantan Barat (Kalbar), Senin (16/3/2020).

Tim Puslitbang Polri melaksanakan kegiatan penelitian tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah Polda Kalbar yang berlangsung selama lima hari dari 16-20 Maret 2020.

Penelitian dipimpin Kombes Pol Azis Saputra (selaku Ketua Tim Penelitian) dengan anggota Prof Dr Lili Romli (Konsultan dari LIPI), AKBP Hanafiah Nembo dan Iptu Aninditya D Saptarini.

• Tinjau Lokasi Puting Beliung, Kapolresta Ungkap Satu Sekolah dan Belasan Rumah Terdampak

Tujuan penelitian untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat dari lima fungsi layanan kepolisian yaitu fungsi Lalu Lintas, Reserse, Intel, Binmas dan Sabhara.

Dalam penelitian ada lima indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu Bukti langsung (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance) dan kesesuaian (conformance).

Penelitian dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner yang dilakukan tim kepada masyarakat. (*)