Gunakan Antrean Elektronik, Surianto Rasakan Mudahnya Pelayanan JKN-KIS di Klinik

PONTIANAK - Saat ini peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) dapat menikmati layanan sesuai dengan kebutuhan zaman.

Bagaimana tidak? Jika dahulu berobat ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) memerlukan waktu antre yang cukup lama.

Saat ini sudah banyak FKTP yang telah menggunakan sistem antrean elektronik yang terhubung langsung dengan aplikasi Mobile JKN.

Surianto (30) salah satunya, peserta program JKN-KIS ini merasa puas setelah berkunjung ke Klinik Kimia Farma yang berada di Kota Pontianak.

• Pemangku Kepentingan di Kalbar Komitmen Tingkatkan Pelayanan Kesehatan Program JKN-KIS

“Saya terdaftar peserta JKN-KIS sudah hampir 7 tahun. Puji Tuhan sampai saat ini saya baru dua kali berobat di Klinik Kimia Farma."

"Kalau dulu masih mengambil nomor antrean secara manual. Saat ini sudah jauh berubah, dari rumah sudah bisa ambil nomor antrean. Saat datang saya tidak menunggu lama langsung dilayani,” tutur Surianto, Rabu (26/02/2020). 

Saat diwawancarai oleh tim Jamkesnews Surianto sedang berobat di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) yaitu Klinik Kimia Farma Tanjungpura Kota Pontianak.

Tidak hanya itu Surianto juga merasakan pelayanan yang amat baik dari dokter yang menangani.

Setelah dilakukan pemeriksaan dirinya diberikan rujukan online ke Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) atau rumah sakit untuk pemeriksaan lanjutan terhadap penyakitnya.

“Tidak perlu banyak bawa berkas, saya hanya diberikan secarik kertas ada nomor rujukan, sudah bisa langsung berobat ke rumah sakit."

"Bagi saya ini sesuai dengan perkembangan zaman saat ini yang semuanya serba digital serba praktis. Hemat tenaga, hemat kertas, dan yang tak kalah berharganya kita bisa menghemat waktu saat berobat,” tutur Surianto.

Saat ini BPJS Kesehatan mendorong seluruh Fasilitas Kesehatan terutama Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) untuk segera menggunakan antrean elektronik yang terhubung dengan sistem BPJS Kesehatan.

Sehingga saat berobat peserta dapat mengambil antrean cukup melalui aplikasi Mobile JKN.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pontianak Adiwan Qodar mengatakan jika faskes di wilayahnya telah berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas untuk peserta JKN-KIS.

“Kemudahan dan berbagai inovasi dilakukan demi meningkatkan kualitas layanan yang diberikan. Antrean Elektronik merupakan salah satu komitmen kami untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi peserta JKN-KIS."