Berlaku Hingga Hari Ini, Asyik Telkomsel Bagi-bagi Paket Internet dengan Harga Super Murah!

Tumbangnya internet Telkom dan Telkomsel ini banyak dikeluhkan pengguna di Jabodetabek.

Namun, pengguna di luar Jakarta juga mengeluhkan hal serupa.

Bahkan, di Solo, Jawa Tengah juga alami gangguan layanan dari Indihome meski sebentar.

Pengguna di Sumatera pun juga melaporkan hal sama.

“@Telkomcare Indihome payakumbuh lagi ada masalah,” tulis Aan Rizal di Twitter pada Senin siang Seperti dikutip dari Kompas.

Pengguna Telkom dan Telkomsel berusaha menghubungi layanan pelanggan kedua perusahaan.

Akun Twitter dua perusahaan pelat merah ini, @Telkomsel dan @Telkomcare, pun kebanjiran mention dari ratusan pengguna.

Terkait gangguan ini, pihak Telkomsel pun langsung memberikan pernyataan.

Juru bicara Telkomsel mengonfirmasi bahwa telah terjadi penurunan kualitas layanan data internet.

Di mana hal itu disebabkan oleh gangguan pada akses internet internasional Telkom Group, sedangkan untuk layanan voice dan SMS tetap berjalan normal.

"Saat ini layanan internet mulai berangsur pulih dan kami terus mengupayakan agar layanan internet dapat kembali normal.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," kata Aldin Hasyim, GM External Corporate Communications Telkomsel.

Beberapa jam kemudian setelah layanan Telkom kembali normal, Pihak PT Telkom sebagai penyedia layanan Indihome memberikan keterangan terkait gangguan hari ini.

Berikut keterangan lengkapnya:

"Terkait adanya gangguan akses internet internasional TelkomGroup, dapat kami informasikan bahwa proses perbaikan telah selesai dilakukan.

Gangguan yang sempat terjadi selama 45 menit ini dapat disolusikan pada pukul 11:10 WIB.

Saat ini semua layanan TelkomGroup sudah beroperasi normal.

Telkom memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat dialami pelanggan yang terkena dampak gangguan.