Pilih Garansi TAM, Ini Hal Penting yang Harus Kamu Ketahui untuk Klaim

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Konon garansi resmi terbaik di Indonesia adalah TAM.

Sayangnya, produk yang dijual dengan garansi TAM memiliki harga yang sedikit mahal dari garansi distributor.

Memang, pemilihan garansi menjadi salah satu poin yang harus diperhatikan pengguna.

Soalnya, jika ternyata garansi produk yang kamu beli abal-abal.

Baca: Produk Pemanas Air Ariston di Studio Bangunan, Tawarkan Garansi Hingga 7

Maka kamu harus siap kehilangan uang jika terjadi kerusakan, meskipun kerusakan bukan karena kesalahanmu.

Bukan hanya itu, kamu juga akan dibuat repot dengan berbagai aturan baik secara syarat ataupun jarak tempuh yang cukup jauh saat klaim garansi distributor.

Oleh karena itu, membeli produk dengan garansi TAM terkadang dinilai lebih menguntungkan.

Tapi tahukah kamu bahwa garansi TAM juga membatasi periode waktu garansinya loh.

Sedangkan Baterai asli, charger dan aksesoris yang berada bersama produk Xiaomi hanya punya periode garansi 6 bulan.

Bukan hanya itu, agar berhasil mendapatkan klaim suatu produk, kamu juga harus memenuhi berbagai syarat yang diwajibkan oleh Xiaomi.

Beberapa di antaranya adalah:

1. Garansi terbatas ini hanya bisa digunakan untuk produk Xiaomi resmi. 

Untuk telepon genggam, tablet dan aksesoris yang rusak selama penggunaan yang normal dan sesuai dengan kebijakan perusahaan, Xiaomi akan memberikan layanan perbaikan dan/atau penggantian secara gratis selama masa garansi.

2. Xiaomi dapat melakukan pengujian terhadap produk pelanggan untuk mengetahui kerusakannya. 

Sebelum menyerahkan unit apapun untuk diperbaiki, pelanggan harus membuat cadangan data dan menyimpan informasi personal atau informasi rahasia yang berada di produk serta memastikan pengaturan Mi Account dalam keadaan sign out (Keluar).